zmin(致明興)標簽打印機維修中心服務熱線：13564867463 公司官網：www.yzbarcode.cn
zmin(致明興)標簽打印機維修 上海zmin(致明興)標簽打印機維修 昆山zmin(致明興)標簽打印機維修
警告
● 在沒有制造商授權維護人員指導下，嚴禁私自拆裝打印機及其電源適配器，否則可能會發(fā)生觸電、
打印機的機構傷人或損壞機器零部件的事故。
● 嚴禁使用損壞的或破舊的電源線，否則可能會造成觸電或引發(fā)火災。嚴禁過度彎曲、用力拉扯電源
線。不要在電源線上放置重物。當拔出電源插頭時，要抓住插頭部分，不能拉扯電源線部分，否則
可能會損傷電源線并引發(fā)火災或觸電。
● 請參考打印機和電源適配器上的規(guī)格標簽, 以確定您所使用的電源規(guī)格是正確的。請使用原配的或
經過制造商認可的電源適配器，否則可能會發(fā)生故障甚至損壞打印機。
● 該打印機只適合在室內使用，請勿在室外或潮濕、高溫、低溫環(huán)境下使用。
● 不要重壓或撞擊打印機，以免損壞打印機或導致打印機運轉不正常。
● 在生活環(huán)境中，該產品可能會造成無線電干擾。在這種情況下，需要用戶自行對其干擾采取解決措
施。
● 將打印機放置在水平、堅固的平面上。
● 不要堵塞機器的通風孔，否則容易使打印機內部溫度升高而引發(fā)故障。
● 長時間不使用時，請關閉打印機電源。
● 請使用高品質的碳帶和標簽紙，否則 可能會永久損壞打印頭。
● 打印頭在工作時會變熱，為防止造成人身傷害和損壞打印頭，請不要觸摸打印頭。
● 打印頭及電子元器件容易被靜電損壞，請不要觸摸打印頭及電子元器件
前言
尊敬的用戶，感謝您選擇 ZMIN X 系列打印機。深圳致明興科技有限公司將竭力為您提供高品質的產品
和服務。
我們向您詳細描述了如何安裝操作及維護該打印機，請在使用前閱讀本手冊。
重要提示
熱敏打印頭由于其機電特性，是容易受損的部件。由于維護和使用不當造成的打印頭損壞，不在保修范
圍之內。請注意以下事項，避免在正常使用壽命期內損壞打印頭：
1． 不能用硬物刮觸打印頭。
2． 為了避免打印頭被腐蝕或人體靜電釋放，請不要用手觸摸打印頭表面。
3． 為了避免打印頭被腐蝕，請不要使打印頭接觸任何液體或潮濕的物體。
4． 為了避免打印頭被腐蝕，維護時只能用無水乙醇擦拭打印頭表面。
5． 請使用高品質耗材，由于：
（1）如果標簽上帶有紙屑、沙塵顆粒以及膠水等異物，這些物質在打印機工作過程中極易劃傷打
印頭。
（2）如果碳帶含有腐蝕打印頭的鈉（Na）離子、鉀（K）離子、氯（Cl）離子等化學物質，打印
頭容易被損壞。
因此購買耗材前請務必確認耗材品質，以免因耗材品質造成打印頭損壞。劣質耗材造成的打印頭損
壞不在保修范圍內。
第一章 簡介
技術規(guī)格
打印機規(guī)格
型號 X1 X1i
打印方式 熱敏/熱轉印
分辨率 203 DPI (8 點/mm) 300 DPI(11.8 點/mm)
最大打印速度 6 IPS(152.4 mm/s) 4 IPS(101.6 mm/s)
最大打印寬度 4.09″(104 mm) 4.15″ (105.6 mm)
最大打印長度 157.5″（4000mm） 78.7″（2000mm）
內存* 2 MB Flash ROM, 8 MB SDRAM
標簽卷尺寸 寬度：最大 4.5 ″ （114 mm），最小 0.8″（20 mm）
外徑：最大 5″(127 mm) 內徑：最小 1″(25.4 mm)
標簽厚度 0.08～0.20mm(0.003″～0.0078″)，包括底紙厚度
碳帶尺寸 外徑（最大）：2.75″(70 mm) 內徑： 1″(25.4 mm) 或 0.5″(12.7 mm)
最大寬度：4.3″（110 mm） 最大長度：300 m
紙張?zhí)綔y方式 可移動的反射式和固定穿透式
條碼 Code 39，Code 93，Code 128，Codabar，EAN-8/13/128，Interleave 2 of 5，UCC-128，
UPC A/E 2 and 5 add-on 等一維條碼；
Data Matrix，MaxiCode，PDF417，QR 等二維條碼
接口 RS-232 串口，USB 接口，以太網口（選配）
輸入電源 24 VDC, 2.5 A
重量 2.62 KGS
機身尺寸 寬 208 x 長 310 x 高 195 mm
工作環(huán)境
溫度：0° C ~ 40° C (32° F ~ +104° F)
相對濕度：5% ~ 85% 無凝露
存儲環(huán)境
溫度：-40° C ~ 60° C (-40° F ~ +140° F)
相對濕度：5% ~ 85% 無凝露
可選附件 剝紙器, 內置以太網卡
* 以購買時的出廠配置為準；
電源適配器規(guī)格
輸入 交流 100~240V, 47~63 Hz
輸出 直流 24 V, 2.5 A
工作環(huán)境 0° C ~ 40° C
拆封及配件檢查
請妥善保存包裝箱和所有包裝材料，以備將來裝運或儲存打印機之用。
請首先檢查打印機在運輸途中是否遭到損壞。請檢查包裝箱、打印機的外觀和各配件是否破損。如果發(fā)
生運輸破損，請立即向承運人提出書面索賠申請。
請檢查打印機的附件是否齊全。請按裝箱清單進行核對，如果有任何附件缺失，請立即與銷售商聯(lián)系。
裝箱清單（請參考圖 1） ：
1. 打印機……………………………...... 1 臺
2. 電源適配器………………………….. 1 個
3. 碳帶軸套…………………………….. 2 個
4. 紙卷軸……………………………….. 1 個
5. 紙卷擋板…………………………….. 2 個
6. 光盤………………………………….. 1 張
第二章 使用
在安裝使用打印機之前，請您注意：
1． 確保打印機上部有足夠的空間以便能方便地掀開頂蓋；
2． 打印機與計算機間的距離不超出連接兩者的通訊線長度。
主要部件及其結構
1．打印頭模組 2．打印頭支架 3．打印頭
4．反射式探測器 5．穿透式探測器 6．鎖緊扣
7．卡紙蓋 8．碳帶釋放桿 9．碳帶供應倉
10．紙卷倉 11．供應碳帶輪 12. 膠輥
1．串口 2．DIP 開關 3．USB 接口
4．電源接口 5．電源開關 6.外置紙卷送紙窗
注意：上圖只是為了標出各個接口和開關的位置，并不代表每一臺打印機都包含以上全部配置。
連接打印機
連接電源
警告：（1 ）請確定您目前使用的是隨打印機一同提供的或經制造商認可的輸出電壓為 24VDC 電源適配器。
（2 ）檢查電源適配器，確保其輸入電壓適合您目前的使用環(huán)境。
（3 ）請勿在潮濕的環(huán)境下啟動電源使用打印機，否則可能造成嚴重的人身傷害。
1． 關閉打印機的電源（確定打印機的電源開關置于“〇”位置）；
2．
2． 將電源適配器輸出端的接頭插入打印機后部的電源接口；
3 ． 將電源適配器輸入端的交流電源線插頭插入交流電插座。
連接打印機和計算機
注意：在連接通訊線纜前，必須關閉打印機電源。
X 系列打印機有 USB、RS-232 串口等端口，您可以選擇任一接口與您的計算機連接。
1． 打印機自動識別與計算機通訊的端口；
2． 當前打印機端口的設定值可從自檢信息讀取(請參考第二章 操作控制-高級功能-自檢)；
3． 關于端口信號的信息，請參閱附錄 A“端口規(guī)格”；
4． 采取以下措施可以把電纜的電氣噪音降到最低：
a. 盡可能減小數據電纜的長度（建議不要超過 1.8 米）；
b. 不要讓電源線纏繞通訊線纜。
耗材安裝
打印機工作在熱轉印打印方式時，需安裝碳帶及標簽紙卷兩種耗材；
而工作在熱敏打印方式時，只需安裝標簽紙卷；
碳帶及標簽的安裝通道如下圖所示，具體步驟請閱讀隨后的“安裝碳帶”和“安裝標簽”兩章節(jié)。
安裝碳帶
注意：（ 1 ）請確定您使用的碳帶為外碳（ Ink side ： Out ）；
（ 2 ）當碳帶寬度小于 110mm 時，請按碳帶軸套上的刻度尺將碳帶放置在碳帶軸套的居中位置；
（ 3 ）打印熱敏紙時，可忽略此步驟。
1．按住兩側的頂蓋卡扣按鈕，掀開打印機頂蓋(圖 5-1)；
2．同時拉動兩側的鎖緊扣，松開打印頭模組；
3．抬起打印頭模組，露出碳帶供應倉(圖 5-2)；
4．拆開碳帶卷和空卷芯(圖 5-3)；
5．將一個碳帶軸套如圖示方向插入碳帶的紙芯內(圖 5-3)；
6．將碳帶卷卡入碳帶供應倉， 碳帶軸套的左側兩個卡口應卡入供應碳帶輪的卡位(圖 5-4)；
7．放下打印頭模組，然后將前端的碳帶卷到空卷芯上(圖 5-5)；
8．將另一個碳帶軸套插入空紙芯內(圖 5-3)；
9．將空卷芯卡入碳帶回收倉， 碳帶軸套的左側兩個卡口應卡入回收碳帶輪的卡位(圖 5-6)；
10．轉動回收碳帶輪讓碳帶繃緊；
11．同時按下打印頭模組的兩側，直到鎖緊扣鎖住， 此時可以聽到“咔”的響聲。
zmin(致明興)標簽打印機調整紙張?zhí)綔y器的位置
注意：唯有反射式紙張?zhí)綔y器位置可以調整，穿透式紙張?zhí)綔y器位置是固定安裝的，不能調整。
1． 按住兩側的頂蓋卡扣按鈕，掀開打印機頂蓋(圖 7-1)；
2． 拉動兩側的鎖緊扣，松開并抬起打印頭模組，露出反射式紙張?zhí)綔y器；
3． 用膠筆等非導電體左右撥動反射式紙張?zhí)綔y器到合適位置(圖 7-2)；請參考圖 7-3、圖 7-4 和圖 7-5 確定
紙張?zhí)綔y器的位置。
高級功能
校準紙張?zhí)綔y器
在以下兩種情況時請做“校準紙張?zhí)綔y器”的操作，使打印機能夠精確地對標簽進行定位（對于連續(xù)紙無須
校準）：
- 第一次安裝使用時；
- 更換不同規(guī)格的標簽紙時。
操作步驟：
1． 在打印機處于待機狀態(tài)下，按住“進紙”鍵保持不放；
2． 約 4 秒鐘后，三個 LED 指示燈將同時閃爍，打印機自動走紙，松開“進紙”鍵；
3． LED 指示燈停止閃爍后恢復到正常點亮狀態(tài)后，表示校準紙張?zhí)綔y器完成
自檢
1． 按住“暫?！辨I保持不放約 4 秒，三個 LED 指示燈將同時閃爍；松開“暫?！辨I；
2． 打印機將打印出自檢信息，LED 指示燈停止閃爍后恢復到正常點亮狀態(tài)；
3． 下列信息將在自檢信息中列出：
- 打印機型號及產品編號
- 軟件版本信息
- 硬件的參數設置和狀態(tài)
- 熱敏/熱轉印模式
- 字體列表
復位 — 恢復至廠默認設置
以下操作可以將打印機復位至出廠默認設置：
1． 在待機狀態(tài)下，按住“取消”鍵保持不放，約 4 秒鐘后，三個 LED 指示燈將同時閃爍(如果此時不想對
打印機進行任何操作，松開“取消”鍵，再過 4 秒鐘后打印機則自動回復到正常狀態(tài))；
2． 松開并再次按一下“取消”鍵；
3． LED 指示燈停止閃爍后恢復到正常點亮狀態(tài)，復位完成。
注意：已打印標簽張數和已打印長度兩個參數不能被復位。
注意：在改變 DIP 開關的設置前請關閉打印機電源。
DIP 開關端子 功能說明 備注
1
ON -- 熱敏方式有效
OFF -- 熱轉印方式有效
打印方式設置
出廠設定：OFF
2
ON -- 撕紙模式有效
OFF -- 撕紙模式無效
撕紙模式設置
出廠設定：OFF
3
ON -- 切刀模式有效
OFF -- 切刀模式無效
切刀設置
出廠設定：OFF
4
ON -- 剝紙模式有效
OFF -- 剝紙模式無效
剝紙器設置
出廠設定：OFF
5
ON -- 穿透式紙張?zhí)綔y器
OFF -- 反射式紙張?zhí)綔y器
紙張?zhí)綔y器選擇
出廠設定：OFF
6
ON -- 允許 IP 設置
OFF -- 禁止 IP 設置
IP 地址設置
出廠設定：OFF
7
7 8
OFF OFF – 9600,n,8,1
ON OFF –19200,n,8,1
OFF ON – 38400,n,8,1
ON ON – 57600,n,8,1
串行接口參數設置
出廠設定：
OFF | OFF
WINXP安裝辦法：
1．點擊 WINOOWs“開始”菜單；
2．點擊“打印機和傳真”，點擊“添加打印機”圖標，點擊“下一步”；
3．選擇“網絡”或“本地”選項，點擊“下一步”；
4．選擇打印機通訊端口，點擊“下一步”；
5．點擊“從磁盤安裝”；
6．點擊“瀏覽”；
7．選擇“ 光盤盤符 :\Windrivers\中文”目錄，然后點擊“確定”；
8．在“打印機”的列表中選擇打印機型號（例如ZMIN X1）；
9．點擊“下一步”按鈕,直到“完成”按鈕顯示，點擊“完成”；
10．當提示“沒有通過WINOOWs徽標測試”時，點擊“仍然繼續(xù)”；
11．等待拷貝完驅動文件，“添加打印機”的窗口關閉后，安裝完成。
注意：如果您需要更新驅動程序，請首先刪除舊版驅動程序。
在不同的 WINOOWs 操作系統(tǒng)里的安裝步驟可能有所不同。
第三章 維護
警告：
1. 在對打印機進行任何維護之前，必須先關閉打印機電源;
2. ； 打印頭可能有高熱，在處理打印頭時務必小心，等待一分鐘，讓打印頭降溫后進行清潔，避免燙傷；
3. 清潔時只能使用純度為 99% 或以上的無水酒精。
在打印機正常使用過程中，標簽或碳帶的膠粘和背襯會沿著傳送通道遺留到打印機組件上，包括打印頭
和膠輥。長期會逐漸積聚灰塵和碎屑。如果不清潔打印頭、膠輥和傳送通道，可能會引起標簽無意丟失、標
簽卡住以及打印機受損。因此，經常清潔打印機是有必要的。
打印頭的清潔
為了保證打印質量，減少紙屑、沙塵顆粒以及膠水等污物對打印頭的損害，打印頭至少在使用完一卷碳
帶時清潔一次：
1．關閉打印機電源；
2．掀開打印機頂蓋和打印頭模組；
3．取出碳帶；
4．用浸含無水酒精的棉簽擦拭打印頭。擦拭之后查看棉簽上是否有黑色痕跡或者是其他附著物，反復
清潔至棉簽上不再出現(xiàn)污漬，則表示打印頭已經清潔干凈。
膠輥的清潔
膠輥上如粘有污物應立即清除，否則會影響打印質量及損傷打印頭：
1． 關閉打印機電源；
2． 用浸含無水酒精的棉簽或軟布擦洗膠輥；
3． 用手轉動膠輥以便徹底清潔。
傳送通道的清潔和機箱內的清潔
保持機器箱體內各個組件的清潔，可以有效地保護打印頭，延長打印頭的使用壽命。清潔方法是用浸含
無水酒精的軟布擦洗機箱內各個組件表面。
探測器的清潔
如有灰塵和紙屑遺留在探測器上，可能會導致標簽的內容印偏。用鼓風裝置（吸球即可）吹走探測器上
面的灰塵和紙屑。如果吹不干凈，請用浸含無水酒精的棉簽擦洗。
第四章 故障及其排除
LED 指示燈的提示
通常情況下，當打印機發(fā)生故障或異常狀況時，按鍵面板的“就緒”指示燈會閃爍，打印機與主機之間
的通訊和打印運作也將停止。想要了解故障原因，請首先檢查按鍵面板的 LED 指示燈的閃爍狀態(tài)。對于配
有 LCD 顯示屏的機型，可以直接從 LCD 上查看故障信息。
? “就緒”和“紙張”指示燈同時閃爍，是與標簽有關的故障。
可能的故障原因 解決方法 注意事項
無法探測到標簽
· 檢查標簽紙卷是否
正確安裝
· 檢查紙張?zhí)綔y器的
位置是否對準標簽
間隙（或黑線、孔）
·校準紙張?zhí)綔y器
如果您用的是沒有
間隙（或黑線、孔）
的連續(xù)紙，請檢查
條碼編輯軟件和驅
動程序，您應該將
紙張類型設為連續(xù)
紙。
標簽已用完 安裝新的標簽紙卷
卡紙 清除被卡住的標簽
紙卷擋板未靠緊紙
卷或未安裝
按圖6-2正確安裝（第
20頁）
紙張?zhí)綔y器損壞 維修紙張?zhí)綔y器
“就緒”和“碳帶”指示燈同時閃爍，是與碳帶有關的故障
可能的故障原因 解決方法 注意事項
碳帶已用完 安裝新的碳帶
碳帶堵塞 清除碳帶堵塞
碳帶軸套裝反或未
安裝
參閱“使用”->“安
裝碳帶”章節(jié)，正確
安裝（第14頁）
碳帶探測器壞 維修碳帶探測器
僅“就緒”指示燈閃爍
請確認您是否曾按過“暫停”按鍵使打印機進入暫停狀態(tài)？
請按一下“暫?！卑存I，觀察“就緒”指示燈是否恢復常亮，否則可能有以下故障：
可能的故障原因 解決方法 注意事項
計算機與打印機串
口通訊的速度和協(xié)
議不一致
正確設置機器背板的
DIP 開關
存儲器溢出 • 關閉打印機電源，
重新開機
• 復位至出廠默認設
置
一般性故障
請先清潔打印頭，如果問題仍然無法解決，則需更換打印頭，請聯(lián)系您的銷售商。
主機顯示“打印機連接超時”
請檢查：
1．計算機與打印機之間的通訊線纜是否正確連接？
2．打印機的電源是否已經打開？
如果問題仍無法解決，請聯(lián)絡銷售商或制造商的客戶服務部。
? 資料已經傳輸完畢，但打印機無打印運作
1．檢查當前的打印機驅動程序是否正確；
2．作“復位”操作后再試。
如果打印機還是無輸出，請與銷售商聯(lián)絡。
打印品質不良
請嘗試以下辦法：
1．調整打印黑度；
2．調整打印速度；
3．參考前面關于打印機的維護章節(jié)，清潔相關的零部件和組件；
4．可能是碳帶品質不佳或者碳帶與標簽不匹配，請嘗試更換其它型號的碳帶；
5．可能是標簽材質不佳，請嘗試更換標簽。
恢復正常操作
故障排除后，如想繼續(xù)打印，只要按打印機按鍵面板上的“取消”鍵即可；
。 如重新開機，在關閉打印機電源后，需先刪除計算機上遺留的未傳輸打印數據，才能打開打印機電源。
SHENZHEN ZMIN TECHNOLOGIES CO.,LTD.
38 8010001001
X 系列用戶手冊 第四章 故障及其排除
其它不明原因的故障
對于其它不明原因的故障，請向銷售商或制造商的客戶服務部尋求幫助。
當打印輸出有固定的垂直白線出現(xiàn)時，可能是打印頭臟了或壞了
zmin(致明興)標簽打印機維修 上海zmin(致明興)標簽打印機維修 zmin(致明興)標簽打印代理經銷商
