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此產(chǎn)品配備有一臺無線通訊裝置，
B-SX704-RFID-RFID-U2-CN-R
在使用此產(chǎn)品之前，請務必仔細閱讀有關如何使用無線通訊裝置的附帶的預防措施。
使用無線通訊裝置的預防措施
RFID kit： B-SX704-RFID-U2-CN-R
所有適用的國家和地區(qū)
此產(chǎn)品是一種無線通訊裝置，僅限于在以下國家和地區(qū)內(nèi)使用此產(chǎn)品。如果將此產(chǎn)品用于除此之外的其它國家或
地區(qū)，則根據(jù)這些國家或地區(qū)的法律，您將可能受到處罰。
B-SX704-RFID-U2-CN-R：中國
安全性
切勿將此產(chǎn)品用于禁止使用的區(qū)域，例如醫(yī)院內(nèi)。
如果您不了解存在哪些禁止使用的區(qū)域，請咨詢醫(yī)療機構。否則，醫(yī)療設備將受到影響，并造成嚴重事故。
此產(chǎn)品可能影響到某些植入心臟起搏器和其它醫(yī)療植入設備的正常使用。使用心臟起搏器的病人應該意識到，在
心臟起搏器周圍使用此產(chǎn)品將可能導致起搏器設備故障。
如果您出于某種原因而懷疑存在信號干擾，請立刻關閉此產(chǎn)品，并聯(lián)系您的東芝泰格銷售代理商。
切勿擅自拆卸、變更或修理此產(chǎn)品。
這樣做可能會造成損傷。同時，變更設備也是違反有關無線電設備法律法規(guī)的。需要修理時，請聯(lián)系您的東芝泰
格銷售代理商。
1. 產(chǎn)品概覽
1.1 介紹
1.2 特點
1.3 拆箱
感謝您選擇東芝 B-SX5T 系列標簽打印機。本用戶手冊包括從普通
安裝到如何操作本打印機進行測試打印的所有信息，請仔細閱讀本
手冊以實現(xiàn)本打印機的最優(yōu)性能和最長打印壽命。如有更多與本手
冊有關的疑問，請與東芝泰格代理商聯(lián)系獲得更多相關的參考信
息。上海迎真實業(yè)有限公司 www.yzbarcode.cn
本打印機有以下特點：
• 可以打開打印頭模塊，以提供流暢的打印介質(zhì)帶的裝載。
• 可以使用各種打印介質(zhì)，因為介質(zhì)傳感器能夠從打印介質(zhì)的中心
移動到左邊。
• 本打印機標配有剝離模塊、碳帶節(jié)省模塊、和擴展 I/O 接口板。
• 如果安裝了可選接口板，一些諸如遠程維護或者其他的高級網(wǎng)絡
功能都得以實現(xiàn)。
• 優(yōu)良的硬件，包括特別開發(fā)的分辨率為 12 點/毫米（306 點/英
寸）熱轉印打印頭，可以 76.2 毫米/秒（3 英寸/秒）、127.0 毫米/
秒（5 英寸/秒）或者 203.2 毫米/秒（8 英寸/秒）的打印速度進行
超清晰打印。
• 除了可以選擇切刀模塊外，還可以選擇 PCMCIA 接口板、LAN－
局域網(wǎng)接口板、USB 接口板和 RFID 模塊和折疊紙導紙器模塊。
按照隨打印機提供的說明書拆箱，取出打印機。
注釋：
1. 檢查打印機是否有損傷或
者劃痕。請注意，東芝泰
格對產(chǎn)品運輸途中造成的
任何損害概不負責。
2. 保留包裝箱和襯墊以備日
后運送打印機時使用。
1.4 附件 在拆箱的時候請確認以下隨機附帶的全部附件。
1.5 外觀
1.5.4 操作面板
1.5.5 內(nèi)部結構
1.6 選購件
2.1 安裝
為了確保最好的操作環(huán)境，及保證操作人員和設備的安全，請遵守
以下注意事項。
• 請在穩(wěn)定的水平面上操作機器，不可在過分潮濕、高溫、多灰
塵、有振動的環(huán)境下操作，也不可直接受到陽光的照射。
• 請保持操作環(huán)境無靜電。靜電會損壞機器內(nèi)部元件。
• 請確保打印機有專用插座，不可與其他高工作電壓電器共用插
座，否則將引起電線的電源干擾。
• 確保打印機連接在交流電源線上，使用三線插孔，并保持良好
的接地。
• 不要在機箱打開狀態(tài)下操作本設備。切記不要讓手指或者衣服
夾入打印機正在操作中的部件，特別是可選件切刀裝置中。
• 在打印機內(nèi)部進行更換碳帶、打印介質(zhì)或者清潔打印機等操作
的時候，要確保關掉打印機電源，并且拔掉打印機電源線。
• 為了獲得更好的打印效果和實現(xiàn)打印機更長的壽命，最好僅使
用東芝泰格推薦的打印介質(zhì)和碳帶。
• 按照說明書存放打印介質(zhì)和碳帶。
• 本打印裝置包含許多高壓部件，切不可打開機箱，以免受到電
擊。另外，打印機還包含有很多非常精巧靈敏的部件，如果通
過非授權操作人員的接觸很可能被損壞。
• 必須用干燥清潔的布料或者略帶清潔液的布料，擦拭打印機外
部。
• 清潔熱敏打印頭時要小心，打印頭打印時/后會發(fā)燙，請等到其
冷卻后再清潔。請使用東芝泰格的打印頭清潔筆進行保養(yǎng)/維
護。
• 切記不要在打印機正在打印的時候或者 ON LINE（聯(lián)機）指示
燈正在閃爍的時候關掉電源或者拔掉電源插頭
2.2 配風扇過濾器
安裝打印機時，要確保在使用之前裝好風扇過濾器。
風扇過濾器包括兩個部分：
(1) 過濾墊
(2) 過濾固定器
安裝風扇過濾器時，要將過濾器襯墊放置到過濾器的固定器內(nèi)，輕
輕地把過濾器壓入到下圖指定的位置，并且保證連接針腳和連接插
口相吻合
2.4 加載打印介質(zhì)(東芝SX5T標簽打印機如何安裝標簽紙）
1. 不要接觸運轉中的部件。
為了減少手指、首飾或者
衣服等卷入運轉中部件的
危險，一定要在打印機所
有部件都完全停止下來的
時候再填裝打印介質(zhì)。
2. 打印剛結束時打印頭非常
熱。請等待打印頭冷卻后
再加載打印介質(zhì)。
3. 為避免受傷，當打開或關
閉罩蓋時，請務必小心不
要夾到手指。
警告!
注釋:
1. 當把打印頭控制桿撥到 Free
位后，抬起打印頭。
2. 只有將打印頭控制桿撥到
Lock 位置才可以打印。
（這樣保證打印頭回位）打
印頭控制桿在 Lock 位上有
兩個擋。根據(jù)介質(zhì)類型可選
擇不同擋位：位置 1：標
簽；位置 2：吊牌。但是，
根據(jù)介質(zhì)的不同合適的位置
也不同。需要更詳細的說
明，請與東芝泰格授權服務
代理商聯(lián)絡。
3. 不要將固定環(huán)逆時針方向旋
轉的太多，否則它會從供紙
軸上脫落。
注意!
在提升打印頭滑輪時不要碰
觸打印頭部件。否則會因為
靜電而引起打印點丟失及其
他質(zhì)量問題。
下述步驟說明將打印介質(zhì)正確地加載到打印機的方法，這樣打印介
質(zhì)就會被平直地送入打印機。
當更換打印介質(zhì)時，也請使用相同步驟。
本打印機可以打印標貼和標簽。
1. 關掉電源打開上蓋。
2. 將打印頭控制桿撥到 Free 位，放開碳帶軸擋板。
3. 抬起打印頭。
注意!
1. 不要接觸運轉中的部件。
為了減少手指、首飾或者
衣服等卷入運轉中部件的
危險，一定要在打印機所
有部件都完全停止下來的
時候再填裝打印介質(zhì)。
2. 打印剛結束時打印頭非常
熱。請等待打印頭冷卻后
再加載打印介質(zhì)。
3. 為避免受傷，當打開或關
閉罩蓋時，請務必小心不
要夾到手指。
下述步驟說明將打印介質(zhì)正確地加載到打印機的方法，這樣打印介
質(zhì)就會被平直地送入打印機。
當更換打印介質(zhì)時，也請使用相同步驟。
本打印機可以打印標貼和標簽。
1. 關掉電源打開上蓋。
2. 將打印頭控制桿撥到 Free 位，放開碳帶軸擋板。
3. 抬起打印頭。
注釋:
1. 當把打印頭控制桿撥到 Free
位后，抬起打印頭。
2. 只有將打印頭控制桿撥到
Lock 位置才可以打印。
（這樣保證打印頭回位）打
印頭控制桿在 Lock 位上有
兩個擋。根據(jù)介質(zhì)類型可選
擇不同擋位：位置 1：標
簽；位置 2：吊牌。但是，
根據(jù)介質(zhì)的不同合適的位置
也不同。需要更詳細的說
明，請與東芝泰格授權服務
代理商聯(lián)絡。
3. 不要將固定環(huán)逆時針方向旋
轉的太多，否則它會從供紙
軸上脫落。
4. 將固定環(huán)逆時針旋轉，從供紙軸上取下?lián)跫埌濉?/span>
5. 將介質(zhì)放到供紙軸上。
6. 繞著軸導入介質(zhì)，然后從打印機前面拉出介質(zhì)。
7. 將供紙軸上的凹槽對準供紙支架上的凹槽，向里推直到介質(zhì)被
固定在合適的位置。這樣介質(zhì)會自動地放置到打印中心位置
8. 讓介質(zhì)穿過介質(zhì)固定夾，調(diào)節(jié)固定夾直至關重要介質(zhì)寬度，旋
緊固定螺絲。
9. 確保通向的打印路徑是直行的，同時打印介質(zhì)應該被設置在打
印頭的中間位置。
10. 放低打印頭的位置，直到它被鎖住。
11. 加載打印介質(zhì)之后，有必要設置介質(zhì)探測器查找標簽或者吊牌
(連續(xù)紙)的初始位置。
設置間隙探測器位置
(1) 取下以保證介質(zhì)探測器安全的固定螺絲。
(2) 用手移動介質(zhì)探測器，這樣間隙探測器就被固定在標簽的中心
位置。（ 表示間隙探測器的位置）
(3) 旋緊固定螺絲。
東芝SX5T打印機設置黑標探測器位置
(1) 取下以保證介質(zhì)探測器安全的固定螺絲。
(2) 從打印機前面向外拉動大約 500mm 的介質(zhì)，并將介質(zhì)折疊回原
位，讓其穿過探測器，加載在打印頭之下，這樣從上面就可以
看到黑標。
(3) 用手移動介質(zhì)探測器以使黑標探測器與介質(zhì)上的黑標中心對
齊。（ 表示黑標探測器的位置）
(4) 旋緊固定螺絲。
12. 本打印機有四種任務處理模式。下文說明為各種模式設定打印
介質(zhì)的方法。
批處理模式
在批處理模式下，連續(xù)打印和送入打印介質(zhì)，直到打印完在操作命
令中指定的標貼/標簽數(shù)為止。
剝離模式
在剝離模式下，每打印好一張標簽，底紙就自動地被分離開了。
(1) 從介質(zhì)起始邊緣分離開足夠的標簽，給底紙留下 500mm 的寬
度。
(2) 在剝離托盤下插入底紙。
(3) 將底紙繞到回卷軸上，并將底紙固定在緊線夾位置。（順著卷
軸的轉動方向，逆時針方向?qū)⒌准埨@到卷軸上。）
(4) 逆時針方向轉動回卷軸，給底紙留些空間。
(5) 將回卷器上的選擇開關置于 STANDARD/PEEL OFF 位置。
內(nèi)置回卷模式
當配有回卷導紙板時，緊紙軸可以作為內(nèi)置回卷器來回收打印介質(zhì)。
(1) 松開兩個黑色螺絲，打開。
(3) 從回卷導紙板下插入打印介質(zhì)。
(4) 將打印介質(zhì)繞到緊紙卷軸上，并將它固定在緊紙夾位置。
(5) 逆時針方向旋轉緊紙卷軸拉緊打印介質(zhì)。
(6) 將回卷設備上的選擇開關置于 REWINDER 位置。
切刀模式 (選購件)
當安裝有選購切刀模塊時，切刀會自動切割打印介質(zhì)。可以選擇擺
動式切刀和旋轉式切刀，但是用途是一樣的。
將打印介質(zhì)的前緣插入切刀模塊的介質(zhì)輸出部分。
13. 如果加載的打印介質(zhì)為直熱式打印介質(zhì)（表面經(jīng)過化學處
理），到此為止完成打印介質(zhì)加載步驟關上碳帶擋板，即將打
印頭擰置于 Lock 位置。然后，關上機箱上蓋。
如果打印介質(zhì)為常規(guī)打印介質(zhì)，則還需要加載碳帶。請參閱章
節(jié) 2.5 加載碳帶。
有兩種類型的打印介質(zhì)可以用于打?。簾徂D印打印介質(zhì)（常規(guī)打印
介質(zhì)）和直熱式打印介質(zhì)（表面經(jīng)過化學處理）。當使用直熱式打
印介質(zhì)時，請不要加載碳帶。
1. 碳帶固定器按逆時針轉動 90 度，將它們移至碳帶軸的末端。
注意！
在加載或更換打印介質(zhì)或是碳帶時，請注意不要用類似手表、戒指的
硬物接觸打印頭
2.5 東芝SX5T如何安裝加載碳帶？
注釋：
1. 在打印時，請務必繃緊碳帶
的所有松弛部分。使用帶有
皺褶的碳帶打印將會降低打
印質(zhì)量。
2. 碳帶探測器被安裝在打印頭
部件的尾部，它能夠檢測碳
帶是否用完了，當檢測出碳
帶用完時，顯示器會顯示
“NO RIBBON”信息，
ERROR LED 指示燈會跳
閃
3. 沿著碳帶卷軸滑動碳帶固定器到固定的中心位置。
4. 放低打印頭部件，將碳帶擋板和碳帶卷軸的洞孔對齊。
5. 繃緊碳帶的所有松弛部分。將引帶纏繞到碳帶工作軸上，直到能
夠從打印機的前方看到油墨碳帶。
6. 將打印頭控制桿置于 Lock 位置，放下打印頭。
7. 合上機蓋。
„ 自動碳帶節(jié)省模式
選擇了自動碳帶節(jié)省功能之后，當無打印區(qū)域超過 20mm 時將很容
易降低碳帶損耗。關于此功能的更多信息請咨詢東芝泰格授權服務
代理商。
2.6 連接打印機電纜
下段概括了如何通過電纜把打印機和計算機主機相連接，并且說明了
如何用電纜和其他設備相連接。根據(jù)用于打印標簽的系統(tǒng)配置，能
把打印機連接到計算機主機的方式有以下 4 種：
• 在打印機可選的 RS-232C 串行端口和計算機主機的一個串行
通訊端口之間用串行電纜連接。
• 在打印機標準并行端口和計算機主機并行端口（LPT）之間用
并行電纜連接。
• 使用標準的局域網(wǎng)接口板，實現(xiàn)以太網(wǎng)連接。
• 在打印機 USB 接口和計算機主機的一個 USB 端口之間用 USB 電
纜連接。(符合 USB 1.1)
以下圖表列舉了本打印機當前版本所有可能的電纜連接方式。
c并行端口連接(Centronics)
d串行接口 (RS-232C)
e擴展 I/O 接口線
f電源插口
g USB 接口(選購件)
h PCMCIA 板卡插口(選購件)
i局域網(wǎng)接口(選購件)
2.9 設定一個操作環(huán)境
根據(jù)計算機主機的設定或使用端口的情況，可能需要改變打印機參
數(shù)設定。
按以下步驟更改系統(tǒng)模式下的打印機參數(shù)設定，以適應操作環(huán)境
如何進入系統(tǒng)模式
1. 啟動打印機，確認在 LCD 信息顯示屏上出現(xiàn)“ONLINE（聯(lián)
機）”信息。
2. 按下[PAUSE]鍵，使打印機暫停。
3. 按 下 [RESTART] 鍵三秒鐘，直到顯示 ”<1>RESET （重新設
定）”信息。
系統(tǒng)模式包含以下菜單。
<1>RESET
（重新設置）
該菜單用來清除由計算機傳輸而來的打印數(shù)
據(jù)，并使打印機回到空閑狀態(tài)。
參閱章節(jié) 3.3 重新設定
<2>PARAMETER SET
（參數(shù)設定）
該菜單用來設定打印機參數(shù)。
參閱章節(jié) 2.9.1 參數(shù)設定
<3>ADJUST SET
（調(diào)節(jié)設定）
該菜單用來對打印起始位置、切割位置等進
行微調(diào)。
參閱章節(jié) 2.12 位置和打印色彩微調(diào)
<4>DUMP MODE
（傾印模式）
該菜單用來打印接受緩沖區(qū)（用于調(diào)試）中
的數(shù)據(jù)。
參閱章節(jié) 2.9.2 傾印模式設定
<5>EXPAND MODE
（擴展模式）
該菜單用來啟動進入 BASIC 模式的程序。
參閱章節(jié) 2.9.3BASIC 擴展模式
注釋：
錯誤的設定可能導致打印機運行出錯。如果您在參數(shù)設定中遇到了困
難，請就近與東芝泰格服務代表聯(lián)系。
如果涉及到本手冊沒有包含的設定，請就近與東芝泰格服務代表聯(lián)
系，或者參閱 B-SX4T/SX5T 系列關鍵操作規(guī)格的說明。
注釋：
1. 可以通過[RESTART] 鍵和 [FEED]鍵選擇系統(tǒng)模式菜單。
2. 要進入以上系統(tǒng)模式菜單的任意一項，請在該菜單顯示時，按下
[PAUSE]鍵。
3. 當顯示為“<1>RESET（重新設定）”時，按下[PAUSE]鍵，打印機
將回到空閑狀態(tài)，顯示的信息將變?yōu)椤癘NLINE（聯(lián)機）”。
LCD 信息顯示屏上顯示為“<2>PARAMETER SET（參數(shù)設
定）”時，按下 [PAUSE]鍵進入?yún)?shù)設定模式。
參數(shù)設定模式包括以下子菜單。每次按下[PAUSE]鍵，這些子菜單
就會相繼顯示。
(1) 字符碼選擇
(2) 字符零選擇
(3) 波特率選擇
(4) 數(shù)據(jù)長度選擇
(5) 停止位長度選擇
(6) 奇偶選擇
(7) 流控制代碼選擇
(8) LCD 語言選擇
(9) 自動前送等待選擇
(10) 打印頭上抬 切刀模塊或回卷器選擇
(11) 螺線管類型選擇
(12) 碳帶節(jié)省功能選擇
(13) 控制代碼選擇
(14) 剝離等待狀態(tài)選擇
(15) FEED 鍵功能選擇
(16) 日本漢字代碼選擇
(17) 歐洲代碼選擇
(18) 打印頭自動檢測選擇
(19) 并行端口（Centronics）確認/忙碌計時選擇
(20) 網(wǎng)絡打印機功能選擇
(21) 輸入優(yōu)先選擇
(22) 碳帶結束邊緣選擇
(23) 擴展 I/O 端口選擇
(24) 并行端口(Centronics )選擇
(25) 即插即用選擇
(26) 標簽末端/碳帶末端選擇
(27) 預剝離選擇
(28) 反向送紙速度選擇
(29) Maxi Code 二維碼規(guī)格選擇
(30) 打印頭類型選擇
(31) 系統(tǒng)密碼設置
(1) 字符碼選擇
該參數(shù)用來選擇打印時所用的字符碼。打印字符會因被選擇的字符
碼和字體的不同而不同。關于字符的詳細資料，請參閱 BSX4T/SX5T 系列外部設備端口規(guī)格說明（打印機命令手冊）。
當“<2>PARAMETER SET（參數(shù)設定）”出現(xiàn)時，按下[PAUSE]
鍵。
如何正確的對東芝SX5T標簽打印機維護
本章介紹進行日常維護的方法。
為了保證打印機能持續(xù)高質(zhì)量的工作，你應該定期進行日常維護。
如果打印機使用頻率比較高應該每天維護，如果使用頻率較低， 則
可以每星期維護一次。
為了維護打印機的性能和打印質(zhì)量，請定期清潔打印機，或者在更
換打印介質(zhì)或碳帶時清潔。
1. 關閉打印機的電源并拔下打印機的電源插頭。
2. 打開上蓋。
3. 把打印頭控制桿轉到“Free(開)”位置，然后松開碳帶軸的固定
板。
4. 抬起打印頭支架。
5. 取出碳帶和打印介質(zhì)。
6. 使用打印頭清潔器，或被純酒精略微潤濕的棉簽或軟布清潔打印
頭熱敏單元
7. 用純酒精略微浸濕的軟布擦拭滾筒、走紙軸和壓紙軸，清除打印
機內(nèi)部的污垢或無關物體。
8. 用干燥軟布擦拭黑標探測器和間隙探測器。
4.1.3 東芝SX5T如何安裝切刀模塊
擺動式切刀和螺旋式切刀均為選購件。它們都用同一種方式清潔。
在去除旋轉切刀蓋的時候，先去除蓋底的螺絲。
1. 擰松兩個螺絲，然后取下切刀蓋。
2. 去除塑料螺絲拆下介質(zhì)導板。
3. 如果有堵塞的打印介質(zhì)，請將其取出。
4. 用略浸有酒精的軟布料清潔刀片。
5. 按照相反的順序重新組合切刀模塊。
5. 故障檢修
錯誤信息 問題/原因 解決
HEAD OPEN 聯(lián)機狀態(tài)下打印頭處于打開狀態(tài)。 合上打印頭。
HEAD OPEN **** 打印頭打開狀態(tài)下嘗試進紙或者打印。 合上打印頭，再按[RESTART]鍵。
COMMS ERROR 出現(xiàn)通訊錯誤。 確定接口電纜正確連接到打印機主機
上，主機打開。
1. 在介質(zhì)供給途中堵塞。進紙不通暢。 1. 去除堵塞介質(zhì)，清潔托盤。重新正確
安裝介質(zhì)，最后按下[RESTART]
鍵。
⇒參閱 5.3 節(jié)
2. 給正在使用的介質(zhì)選擇了錯誤的介
質(zhì)探測器。
2. 關掉打印機再開機。給正在使用的介
質(zhì)選擇正確介質(zhì)探測器，最后重新恢
復打印機操作。
3. 黑標探測器沒有與介質(zhì)上的黑標對
齊。
3. 調(diào)節(jié)探測器位置。再按[[RESTART]
鍵。
⇒參閱 2.4 節(jié)
4. 加載介質(zhì)的尺寸與程序的大小不同。 4. 重新安裝與程序設定的尺寸相匹配的
打印介質(zhì)，然后按下[RESTART]
鍵，或者關機再開機，根據(jù)所裝介質(zhì)
的尺寸重新設定程序中的尺寸，最后
恢復打印操作。
PAPER JAM ****
5. 間隙探測器不能感受打印區(qū)域和間
隙之間的差別。
5. 參考 2.13 節(jié)設置開端。如果這樣不能
解決問題，關上打印機，與東芝泰格
授權服務代理聯(lián)系。
CUTTER ERROR ****
(只有打印機安裝了切刀
模式)
在切刀中打印介質(zhì)堵塞。 去除堵塞打印介質(zhì)。按[RESTAR] 鍵。
如果這樣不能解決問題，關上打印機，
與東芝泰格授權服務代理聯(lián)系。
⇒參閱 4.1.3 節(jié)
錯誤信息 問題/原因 解決
1. 介質(zhì)用完。 1. 加載新介質(zhì)。再按[RESTART]鍵。
⇒參閱 2.4 節(jié)
2. 介質(zhì)加載不正確。 2. 重新正確地加載介質(zhì)。再按
[RESTART]鍵。
⇒參閱 2.4 節(jié)
NO PAPER ****
3. 介質(zhì)太松。 3. 換掉太松的介質(zhì)
RIBBON ERROR **** 碳帶供給錯誤。 去除碳帶，檢查碳帶狀態(tài)。如果有必要
重置碳帶。如果問題仍沒有解決，關上
打印機，與東芝泰格授權服務代理聯(lián)
系。
NO RIBBON **** 碳帶用完。 加載新碳帶。再按[RESTART]鍵。
⇒參閱 2.5 節(jié)
REWIND FULL **** 回卷軸已滿。 把回卷器的回卷軸上的底紙除去，再按
[RESTART]鍵。
EXCESS HEAD TEMP 打印頭過熱。 關打印機，降溫（大約 3 分鐘）。如果
問題仍不能解決，請與東芝泰格授權服
務代理聯(lián)系。
HEAD ERROR 打印頭有問題。 需要更換打印頭。請與東芝泰格授權服
務代理聯(lián)系。
POWER FAILURE 發(fā)生瞬時斷電故障。 檢查打印機的供電電源。如果額定值不
正確，或打印機跟大功率電器共用一個
電源插座，請使用另外的電源插座。
1. 在受到噪聲干擾的地方使用打印
機?；蛘撸诖蛴C或端口電纜旁
邊有其它電器的電源線。
1. 使打印機和端口電纜遠離噪聲源。
2. 打印機電源線未接地。 2. 使電源線接地。
3. 打印機跟其它電器共用同一電源。 3. 為打印機提供專用電源。.
SYSTEM ERROR
4. 計算機主機上的某個應用軟件發(fā)生
錯誤或操作故障。
4. 確認計算機主機操作正常。
FLASH WRITE ERR. 數(shù)據(jù)寫入閃存時發(fā)生錯誤。 關閉打印機，然后再開機。
FORMAT ERROR 格式化閃存時發(fā)生錯誤。 關閉打印機，然后再開機。
FLASH CARD FULL 閃存空間不足，無法保存數(shù)據(jù)。 關閉打印機，然后再開機。
EEPROM ERROR 不能正確讀取可清除只讀存儲器中的數(shù)
據(jù)，或數(shù)據(jù)不能被正確寫入可清除只讀
存儲器。
關閉打印機，然后再開機。
RFID WRITE ERROR 在嘗試了一定次數(shù)后，打印機仍然無法
在 RFID 標簽上寫入數(shù)據(jù)。
再按[RESTART]鍵。
RFID ERROR 打印機無法與 RFID 模塊通訊。 關閉打印機，然后再開機。
5. 故障檢修 CO1-33075
5.2 可能出現(xiàn)的問題
5- 3
5.1 錯誤信息(續(xù))
錯誤信息 問題/原因 解決
SYNTAX ERROR 打印機為升級固件，正處于下載更新模
式下時，接收到了不正確的指令，如任
務處理指令。
關閉打印機，然后再開機。
INPUT PASSWORD 打印機等待密碼輸入。 請咨詢系統(tǒng)管理員。
PASSWORD INVALID
Please Power OFF
連續(xù)三次輸錯密碼。 請咨詢系統(tǒng)管理員。
其它錯誤信息 可能出現(xiàn)硬件或者軟件問題。 關打印機再開機。如果問題仍不能解
決，再關打印機，與東芝泰格授權服務
代理聯(lián)系。
5.2 可能出現(xiàn)的問題
本節(jié)描述了在使用打印機時可能出現(xiàn)的問題、原因及解決辦法。
可能的問題 原因 解決
1. 電源線可能斷開。 1. 插上電源線。
2. 交流電插口不能正常工作。 2. 用其他用電設施檢測此電插口。
打印機無法打開
3. 保險絲或斷路器斷開。 3. 檢查保險絲或者斷路器。
1. 介質(zhì)加載不正確。 1. 打印機處在錯誤狀態(tài)。
⇒參閱 2.4 節(jié)
介質(zhì)無法供給
2. 打印機處在錯誤狀態(tài)。 2. 解決信息顯示屏上的錯誤。
(參閱 5.1 節(jié)獲得更多信息)
在初始狀態(tài)下按下
[FEED]鍵，從而導
致了錯誤發(fā)生。
送紙或任務處理操作沒有在以下默認
條件下執(zhí)行。
探測器類型：送紙間距探測器
打印方式：熱轉打印
媒介點距：76.2 毫米
使用打印機驅(qū)動程序更換打印機打印條
件，或更換打印指令使其符合打印條
件。然后按下 [RESTART]鍵，清除錯
誤狀態(tài)。
1. 介質(zhì)加載不正確。 1. 正確加載介質(zhì)。
⇒參閱 2.4 節(jié)
2. 碳帶加載不正確。 2. 正確加載碳帶。
⇒參閱 2.6 節(jié)
3. 打印頭安裝不正確。 3. 正確安裝打印頭，關打印頭滑輪。
介質(zhì)上沒打印
4. 碳帶和介質(zhì)不匹配。 4. 為使用的介質(zhì)選擇合適的碳帶。
打印圖象模糊 1. 碳帶和介質(zhì)不匹配。 1. 為使用的介質(zhì)選擇合適的碳帶。
2. 打印頭未清潔。 2. 使用打印頭清潔筆或被酒精略微潤
濕的棉簽清潔打印頭。
1. 沒有正確關閉切刀單元。 1. 正確關閉切刀單元。
2. 介質(zhì)在切刀中堵塞。 2. 去除堵塞紙張。
⇒參閱 4.1.3 節(jié)
切刀無法操作
3. 切刀刀刃太臟。 3. 清潔切刀刀刃。
⇒參閱 4.1.3 節(jié)
剝離模塊不從底紙上 1. 參閱 7.1 節(jié) 打印介質(zhì)并更換標貼
剝開標貼
標貼材料太薄或膠水太粘。
2. 開啟預剝離功能
⇒參閱 2.9.1 節(jié)
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