嘉單科技電話機器人是采用深度學(xué)習(xí)算法和卷積網(wǎng)絡(luò)算法，集互聯(lián)網(wǎng)電話、識別、自然語言理解、多輪對話、知識地圖等前沿技術(shù)于一體，集識別和互動于一體，不僅能與客戶溝通，還能給出專業(yè)的業(yè)務(wù)描述和問題解答。
穩(wěn)定的外呼線路首先，一個穩(wěn)定的線路對嘉單科技外呼機器人至關(guān)重要，只有保證高質(zhì)量的通話流暢度、清晰度，才能完成外呼目的，后續(xù)的數(shù)據(jù)優(yōu)化、運營，也建立在良好的外呼線路之上。
嘉單科技外呼機器人工作過程中，企業(yè)隨時都需要根據(jù)流程的改進更改對話任務(wù)，不斷調(diào)試不同配置參數(shù)，一個可視化的線性調(diào)試窗口就顯得格外重要，因為其讓業(yè)務(wù)人員可以按需調(diào)試，直觀、便捷地完成工作，提高效率。
同時，在數(shù)據(jù)分析過程中，圖表、圖形、地圖等可視化功能，有利于加強我們對信息的理解，深度分析用戶畫像、意向客戶數(shù)量、客戶轉(zhuǎn)化率趨勢等數(shù)據(jù)信息。
嘉單科技外呼機器人應(yīng)用的人工智能（AI）技術(shù)包括很多，如語音識別、語義理解、文本報讀等模塊。這些技術(shù)的應(yīng)用水平，很大程度上影響到嘉單科技外呼機器人的智能程度，決定了嘉單科技外呼機器人能否為顧客帶來最you質(zhì)的服務(wù)體驗。
例如，通過語音語義融合，實現(xiàn)豐富的定制化識別結(jié)果輸出，機器人可以在場景化領(lǐng)域帶著問題去思考。
AI機器人支持職能訓(xùn)練，語音、文字形式都行，可以對機器人進行測試、調(diào)校、訓(xùn)練，提前感受機器人是否足夠智能，看輸出結(jié)果是否和真人一致；或者通過打斷講話、不說話、制造噪音，看機器人的回復(fù)邏輯性。