滑雪場服務項目多，業(yè)務模式復雜。如果由人工處理業(yè)務，管理人員、服務人員往往耗費大量時間和精力忙于處理票據(jù)、對賬等事務性工作，在客流高峰時期，業(yè)務處理壓力會更大。在這種壓力下服務人員極易出現(xiàn)差錯，而極小的差錯都可能會造成滑雪場的經(jīng)濟損失，并嚴重損害滑雪場的聲譽。人工處理業(yè)務往往數(shù)據(jù)統(tǒng)計不準確且滯后，這將給滑雪場的經(jīng)營帶來不可預料的后果。如果建立計算機管理系統(tǒng)，搭建計算機網(wǎng)絡平臺，讓滑雪場業(yè)務數(shù)據(jù)穿行其間；實施滑雪場管理系統(tǒng)，將業(yè)務處理過程移到計算機上，將管理思想、業(yè)務邏輯、業(yè)務流程集成到軟件系統(tǒng)中；用現(xiàn)代信息技術(shù)，細化手工難以到位的業(yè)務，規(guī)范無序的業(yè)務流程，實現(xiàn)手工不能實現(xiàn)的控制；通過實施管理系統(tǒng)，不斷提高滑雪場的服務能力和服務質(zhì)量，使滑雪場的管理步入現(xiàn)代化軌道。因此建立計算機管理系統(tǒng)是十分必要的。
