旅游二維碼電子門票務(wù)分銷系統(tǒng)智慧景區(qū)購票系統(tǒng)
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件是一個基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和自動控制技術(shù)為一體的高科技現(xiàn)代化管理信息系統(tǒng)。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可采用紙質(zhì)一維碼/二維碼門票、非接觸式感應(yīng)IC卡等介質(zhì)門票,實現(xiàn)對散客門票,多人票/團體票,會員卡/儲值卡等種類門票的管理,以自動檢票閘機為出入通道控制設(shè)備,其目標是為游樂場管理者提供一個全方位自動化管理的軟件系統(tǒng),有效幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)流程、成本控制、客戶關(guān)系、銷售管理、財務(wù)結(jié)算等各方面完美地結(jié)合成一體,使管理者可以對企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)進行管理、跟蹤、分析,低成本、高效率地完成日常業(yè)務(wù)。
電子門票系統(tǒng)的優(yōu)勢
1) 徹底杜絕因偽造的假票帶來的巨額經(jīng)濟損失;
2)杜絕財務(wù)統(tǒng)計漏洞和減少人情票,杜絕工作人員作弊;
3) 提高檢票速度,防止人員擁擠產(chǎn)生安全隱患;
4) 取消手工管理和統(tǒng)計,使數(shù)據(jù)及時、準確、提高工作效率;
5) 提供靈活的售票形式和門票種類供游客使用;
6)快速 統(tǒng)計和實時查詢票務(wù)及參觀人員流量,從而提高對場區(qū)人員流動的安全性;
7)提供可定制的各種形式的報表數(shù)據(jù),以便制訂各項管理及市場推廣宣傳決策。
電子票系統(tǒng)特點
1) 保密性好,防止門票偽造
采用加密條碼門票或IC卡門票,由檢票系統(tǒng)自動識別,杜絕了假票和廢票。
2) 收費管理的全面電子化
各售票口的售票人數(shù)和金額、檢票通道的檢票入場人數(shù)可以實時反映在票務(wù)管理中心的電腦中,可以隨時打印出各種所需的報表,根據(jù)報表數(shù)據(jù)可以及時掌握經(jīng)營狀況并且及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而改進工作,加強管理,來實現(xiàn)好的服務(wù),以此達到更高經(jīng)濟效益和社會效益。
3) 適應(yīng)性強
系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計,系統(tǒng)能夠可大可小,門禁通道可多可少,功能可增可減,因此具有很強的系統(tǒng)適應(yīng)性。
4) 良好的實時性
能實時、準確判斷門票的合法性并查詢和統(tǒng)計門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時間及客流量,并可打印日、周、月、季、年報表,便于審核及科學(xué)化決策管理。同時,由于采用了底層驗票處理技術(shù),極大地加快了電子門票的驗票及管理速度,有效地確保了游客通行的實時性要求。
5) 管理的先進性
采用計算機控制和管理,極大地提高了工作效率和管理水平,有效地杜絕了財務(wù)上的漏洞,確保了企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時,通過計算機統(tǒng)計報表處理,可得出每一階段的游客流量分布情況,并通過豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù),清晰明了,便于領(lǐng)導(dǎo)查詢,便于合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目以達到企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管理。
系統(tǒng)功能介紹
系統(tǒng)從應(yīng)用功能體系劃分,主要包括中心結(jié)算平臺、電子售票、電子檢票、數(shù)據(jù)中心四個子系統(tǒng),四個子系統(tǒng)以景區(qū)票務(wù)為核心統(tǒng)一規(guī)劃,設(shè)計層面相對獨立,、統(tǒng)一設(shè)計規(guī)范與接口,功能設(shè)計可根據(jù)景區(qū)的不同情況靈活定制:
系統(tǒng)總體業(yè)務(wù)流程圖如下
1、旅行社/散客可在線或通過第三方平臺進行門票及旅游產(chǎn)品的預(yù)定;
2、根據(jù)預(yù)定指引,通過預(yù)付款、網(wǎng)上銀行或者第三方支付完成支付;
3、系統(tǒng)在支付完成后將產(chǎn)生訂單號及相關(guān)附加信息(例如旅行社預(yù)訂團隊票將綁定導(dǎo)游,散客可綁定身份證號或發(fā)送手機二維碼);
4、導(dǎo)游或游客到達景區(qū)現(xiàn)場,可通過自助取票設(shè)備根據(jù)訂單號及驗證信息自助打印門票,也可以通過窗口人員取票;如果是手機二維碼游客,無須取票;
5、如果需要更改、退票或者其他服務(wù)(例如領(lǐng)取優(yōu)惠券,積分等),可到窗口辦理;
6、游客手持打印門票通過驗票系統(tǒng)及機具(閘機,移動驗票機等)進入景區(qū),或者直接通過手機二維碼進行驗票進入景區(qū)。
景區(qū)票務(wù)渠道管理系統(tǒng)使用流程
1、票種設(shè)置可設(shè)置團體票、單程票、折扣票、成人票、兒童票等票種。
2、選擇票種及登記入園信息后,就可以生成電子憑證或生成會員卡,用于進園的憑證。
3、持卡人可通過電子憑證進入景區(qū),并可在景區(qū)內(nèi)進行內(nèi)部消費,例如:游樂場消費、商鋪消費等。
4、持卡人消費完成后,需要離園時,需在結(jié)算中心進行款項結(jié)余。
5、園區(qū)將結(jié)算后的卡片進行回收處理。