一、系統(tǒng)概述:
云卡通景區(qū)自動售檢票系統(tǒng)是一個基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和自動控制技術(shù)為一體的高科技現(xiàn)代化管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)以計算機為核心、以網(wǎng)絡(luò)為支撐,以自動通道閘機為終端,對售票、檢票過程實施電子化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化的計算機綜合管理系統(tǒng)。
二、系統(tǒng)特點:
真正實時在線的電腦售票和自動檢票工作模式,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,實現(xiàn)管理的全電子化;
一人一票等方式讓游客的通行秩序得到了管理及控制。
集中管理、實時監(jiān)視,分布式控制。
建立完整的門票管理電子化系統(tǒng),實現(xiàn)計算機實時售票、驗票、匯總、統(tǒng)計、查詢、報表、監(jiān)控等票務(wù)_工作全方位管理。
徹底杜 絕因偽造的假票、過期票帶來的巨額經(jīng)濟損失。
取消手工管理和統(tǒng)計,使數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、及時,讓工作效率得到大幅度提高。
杜 絕財_務(wù)_統(tǒng)計誤差,杜 絕工作人員營私舞弊。
云卡通提高旅游景區(qū)的管理水平和檔次,提高服務(wù)_質(zhì)量;提供及時、準(zhǔn)確的客流量數(shù)據(jù),以便做出各項相應(yīng)的決策。
云卡通所有通信都采用tcp/ip模式。
云卡通系統(tǒng)支持條碼門票、光盤門票、明信片門票、磁卡門票、ic卡門票、id卡門票、移動彩信業(yè)務(wù)_等多種門票形式,票類設(shè)置和通道控制靈活,可滿足各種門票管理和核算模式下的應(yīng)用要求。
綜合票務(wù)管理系統(tǒng)
售取票功能包含窗口售取票,自助機售取票,系統(tǒng)界面分為菜單式界面和觸屏式界面,可根據(jù)安全需求綁定賬號和電腦,
并可以由管理部門遠程開關(guān)銷售權(quán)限,根據(jù)權(quán)限區(qū)分處理所有售票、取票、重打票、退票、查詢票的相關(guān)操作。
預(yù)約預(yù)訂系統(tǒng)
預(yù)約預(yù)訂系統(tǒng)可以讓景區(qū)實現(xiàn)多方式多渠道遠程售票,
擴大銷售范圍,提升銷售額。該系統(tǒng)功能包括:渠道管理、
結(jié)算管理、授權(quán)管理、支付管理、訂單管理、模板管理、用戶管理、統(tǒng)計管理等。系統(tǒng)體現(xiàn)形式為網(wǎng)頁式、微信公眾號、手機APP等。
官網(wǎng)/微信號/微網(wǎng)站管理系統(tǒng)
為景區(qū)建設(shè)官網(wǎng)、微信公眾號和微網(wǎng)站,并將三個的后臺系統(tǒng)統(tǒng)一,并植入多種支付方式,設(shè)置多個自動回復(fù)熱詞組,擴大銷售范圍,增強用戶體驗。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析系統(tǒng)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是景區(qū)重要的決策支持參考之一,景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)可以方便的通過手機、平板等移動設(shè)備,實時知道景區(qū)即時數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的豐富程度以及維度,可靈活定制,實現(xiàn)同比和環(huán)比等分析數(shù)據(jù)圖,讓景區(qū)的實時數(shù)據(jù)分析隨時隨地可查詢。
年卡/會員卡/儲值卡管理系統(tǒng)
針對有年卡/會員卡/儲值卡需求的景區(qū),如水上樂園、主題公園等,有一套與票務(wù)系統(tǒng)、驗檢系統(tǒng)、統(tǒng)計分析系統(tǒng)完美結(jié)合的年卡/會員卡/儲值卡管理系統(tǒng),該系統(tǒng)全流程的實現(xiàn)制卡、發(fā)卡、查詢卡、退卡、升級卡、續(xù)卡、掛失卡等功能,并且包含多種靈活的營銷政策匹配,使得會員享受便利的同時,嚴(yán)謹?shù)臐M足財務(wù)結(jié)算的所有要求。
商品售賣一卡通管理系統(tǒng)
商品售賣一卡通管理系統(tǒng)針對景區(qū)內(nèi)二次消費需求設(shè)計。便于景區(qū)統(tǒng)一結(jié)算和統(tǒng)計,實現(xiàn)景區(qū)消費閉環(huán),保證各相關(guān)利益方的收益準(zhǔn)確性和公平性。該系統(tǒng)可支持芯片卡、二維碼、手機電子條碼,可對接支付寶、微信支付等流行支付方式。提供發(fā)卡、充值、退卡、庫存管理、商品銷售、定價、促銷折扣、實時統(tǒng)計等功能,大大提升游客體驗,增加景區(qū)內(nèi)二次消費的頻次,從而增加銷售額。
票務(wù)系統(tǒng)有三大功能:系統(tǒng)管理、財務(wù)管理、客戶管理。
系統(tǒng)管理主要負責(zé)用戶管理、票務(wù)管理、設(shè)備管理等功能,由主管領(lǐng)導(dǎo)操作;
財務(wù)管理主要負責(zé)財務(wù)的結(jié)算和統(tǒng)計,由財務(wù)人員使用;
客戶管理主要負責(zé)旅行社、企事業(yè)單位、政府機關(guān)等團體單位的訂單和結(jié)算,由營銷部門負責(zé)使用。
這三大功能模塊分別由三套不同的管理軟件實現(xiàn),由三個不同的部門使用,因此,需要配置三臺不同的使用終端。對于小景區(qū),三套軟件可以同時安裝在一臺終端上分別使用。
數(shù)據(jù)中心
數(shù)據(jù)中心是整個系統(tǒng)的核心,一般由一臺或者多臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成,保存了全部的售檢票原始數(shù)據(jù),安全性要求極高。
首先選擇品牌較好的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,保證長期連續(xù)穩(wěn)定工作。售檢票數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)硬盤中,一旦硬盤損壞,數(shù)據(jù)將會丟失,后果嚴(yán)重,因此,要確保售檢票數(shù)據(jù)同時保存在兩塊硬盤中。即使一塊硬盤損壞,另外一塊硬盤還能夠有完整的數(shù)據(jù)記錄。經(jīng)常采用的一種方式是:一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中配置兩塊存儲硬盤,做鏡像備份。這樣的方式投資少,又保證了數(shù)據(jù)的安全。但是,一旦數(shù)據(jù)庫服務(wù)器宕機,整個系統(tǒng)就會癱瘓,不能保證長期連續(xù)穩(wěn)定工作。
對于穩(wěn)定性要求較高的場所,可以采用兩臺服務(wù)器雙機熱備用的方式。一臺服務(wù)器宕機,另一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器立即起動工作,接管整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù),確保系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運行;同時,兩臺服務(wù)器數(shù)據(jù)硬盤中保存了相同的售檢票數(shù)據(jù),也保證了數(shù)據(jù)安全。這種模式投資成本較高。
對于數(shù)據(jù)容量大,速度要求高的場合,采用“2臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器+磁盤陣列”的方式,既可以保證數(shù)據(jù)安全不丟失,又可以保證系統(tǒng)響應(yīng)速度快。這種模式投資成本更高。
不同的景區(qū),可以根據(jù)設(shè)計要求,結(jié)合自身的情況和投資能力決定數(shù)據(jù)中心的建設(shè)方案。