水上樂園景區(qū)二維碼閘機(jī)三輥閘擺閘翼閘票務(wù)系統(tǒng)管理
云卡通電子門票系統(tǒng)管理平臺功能:
一 門票
1 類型
條形碼(普通游客)
感應(yīng)式IC卡(包括貴賓卡和員工卡)
2 制作
規(guī)格 165*60
材質(zhì)
圖案樣式
3 所能存儲信息
條碼門票
售票員工號,售票日期,有效期,景點(diǎn)數(shù)目,游覽人數(shù)(限為一人一張),票價(游覽次數(shù)單價為50元,門票價格依游客選擇的游覽次數(shù)確定),代碼,號碼,二維碼,公章。
感應(yīng)式IC卡
員工卡通過寫卡器將發(fā)卡日期,持卡有效期,持卡人代碼,景點(diǎn)代號寫入卡的芯片并綁定持卡人指紋信息。
貴賓卡通過寫卡器將發(fā)卡日期,持卡有效期,持卡人或持卡單位代碼寫入卡的芯片。
4 功能
根據(jù)票面存儲的游覽景點(diǎn)數(shù)目,限至游覽景點(diǎn)個數(shù),在聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)不限景點(diǎn),類似于通票。每游覽一個景點(diǎn)減少門票存儲的次數(shù)一次,直至使用結(jié)束。對以一個景點(diǎn)分兩個區(qū)的情況有個二次驗(yàn)證身份的過程(保證一個景區(qū)只減少一次)。員工卡激活后終身使用直至注銷,貴賓卡需每次激活。
二 售票
1 人工售票
在景區(qū)入口前(設(shè)立地點(diǎn)見圖)設(shè)立3個售票窗口和一個獲取網(wǎng)絡(luò)售票、辦理退票補(bǔ)票的窗口。網(wǎng)絡(luò)的游客須持人身份證驗(yàn)證身份后取票。退票收取10%手續(xù)費(fèi)。在機(jī)場設(shè)立2個售票窗口,在火車站設(shè)立1個售票窗口。
退票窗口 可退整張票(即推掉所有游覽次數(shù))也可退游覽次數(shù)(既減少選擇的游覽次數(shù))相應(yīng)的退回游客費(fèi)用并扣除10%手續(xù)費(fèi)。
補(bǔ)票窗口 同樣的補(bǔ)票窗口可以補(bǔ)充游覽次數(shù)相應(yīng)的收取增加的次數(shù)所產(chǎn)生的費(fèi)用,不收取手續(xù)費(fèi)。
線下普通售票窗口兼有貴賓卡激活業(yè)務(wù),即貴賓需要與參觀的景點(diǎn)預(yù)約,預(yù)約后工作人員將貴賓所用的貴賓卡代碼激活且在通過檢票口以后失效(由于本景區(qū)需要二次身份驗(yàn)證此部分須特殊設(shè)計(jì))。
2 人工售票系統(tǒng)安全要求
信息管理中心需將注冊的景區(qū)員工中相應(yīng)的售票人員的代碼授權(quán)后方可使用該代碼登錄售票系統(tǒng),同時每個代碼有一個密碼,售票員需要使用代碼和密碼登陸。在辦理貴賓卡激活時,在進(jìn)入售票系統(tǒng)以后要有獨(dú)立的貴賓卡激活通道,且開啟通道前需要景區(qū)主管輸入貴賓卡激活系統(tǒng)密碼方可進(jìn)入激活。
售票系統(tǒng)有自動防病毒報警功能。
售票系統(tǒng)當(dāng)遇到停電,斷網(wǎng)等狀況時要能夠存儲即時信息當(dāng)恢復(fù)正常后繼續(xù)辦理。
2 自助售票機(jī)
設(shè)立 3臺自助售票機(jī)在景區(qū)人工售票點(diǎn)旁,自助售票機(jī)提供景點(diǎn)概況查看,景點(diǎn)地圖,票價信息,驗(yàn)票流程,自助機(jī)使用幫助,景區(qū)地圖瀏覽的查詢服務(wù)。提供游客選擇門票張數(shù),每張門票相應(yīng)瀏覽次數(shù),選擇完畢后顯示總票價,游客可以通過放入人民幣、硬幣,或通過插入三種方式支付,票面上打印售票時間有效期,售票自助機(jī)代碼,代碼,號碼,在游客成功支付后激活游客所選擇的信息,并相應(yīng)出票。
同時兼有獲取網(wǎng)絡(luò)取票的功能,游客須持網(wǎng)上買票時填寫信息所使用的身份證,在身份證感應(yīng)區(qū)通過驗(yàn)證后,若是網(wǎng)上的游客則顯示票價在游客支付完以后方可激活出票,若是游客已經(jīng)在網(wǎng)上支付則直接激活出票。
自助服務(wù)機(jī)還兼有聯(lián)網(wǎng)查詢當(dāng)?shù)亟煌?,酒店餐飲信息的功能。待機(jī)畫面為提供的旅游宣傳片。
自助售票機(jī)要具有硬幣循環(huán)找零功能,可將游客投入的硬幣用于找零。具有票和自動切換功能,1個票盒空時自動切換另一票盒。具有找零功能。
配備觸摸屏簡化操作。
具有票務(wù)的財務(wù)審計(jì)功能。
3 自助售票機(jī)安全要求
當(dāng)自檢失效或通過不正當(dāng)手段打開時報警并記錄。
通信中斷具有單機(jī)工作和數(shù)據(jù)保存能力。
通信恢復(fù)時,將保存的交易數(shù)據(jù)及時上傳。
4代售點(diǎn)售票
在火車票的代售點(diǎn)設(shè)立門票代售點(diǎn),共兩個。代售點(diǎn)售票功能同人工售票點(diǎn)兼有獲取網(wǎng)絡(luò)售票的功能。但不辦理激活貴賓卡的業(yè)務(wù)。
5 網(wǎng)絡(luò)售票
6 售票工作站
售票工作站具有票帳管理,票務(wù)審計(jì)功能能輸出打印財務(wù)報表。能統(tǒng)計(jì)當(dāng)日游客數(shù)量,季度游客數(shù)量,年度游客數(shù)量等統(tǒng)計(jì)信息。
7 人工售票流程
8 人工退票流程
9 人工補(bǔ)票流程
10 門票打印
門票在打印區(qū)域現(xiàn)場打印所存儲的信息和二維碼。
11 提供打印功能,根據(jù)所提供的格式打印。
三 檢票
1 檢票設(shè)備布置
2 檢票設(shè)備量
三輥式(一人一桿)3臺,門市驗(yàn)票機(jī)1臺
3 三輥式檢票設(shè)備功能
提供工作模式,安全模式,禁止通行模式,并有指示燈。
屏幕信息顯示如圖
提供條形碼驗(yàn)票(普通游客),感應(yīng)式IC卡驗(yàn)票(貴賓和員工),指紋掃描(員工)三種驗(yàn)票方式,根據(jù)所持有的門票相應(yīng)使用。員工需要感應(yīng)式和指紋雙向驗(yàn)證。驗(yàn)票口只進(jìn)不出。緊急情況可立即停止,切換到安全模式。