云卡通海洋館電子票務(wù)系統(tǒng)海洋館一卡通系統(tǒng)會(huì)員管理系統(tǒng)
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和自動(dòng)控制技術(shù)為一體的高科技現(xiàn)代化管理信息系統(tǒng)。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可采用紙質(zhì)一維碼/二維碼門票、非接觸式感應(yīng)IC卡等介質(zhì)門票,實(shí)現(xiàn)對(duì)散客門票,多人票/團(tuán)體票,會(huì)員卡/儲(chǔ)值卡等種類門票的管理,以自動(dòng)檢票閘機(jī)為出入通道控制設(shè)備,其目標(biāo)是為游樂場管理者提供一個(gè)全方位自動(dòng)化管理的軟件系統(tǒng),有效幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)流程、成本控制、客戶關(guān)系、銷售管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等各方面完美地結(jié)合成一體,使管理者可以對(duì)企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理、跟蹤、分析,低成本、高效率地完成日常業(yè)務(wù)。
電子門票系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
1) 杜絕因偽造的假票帶來的巨額經(jīng)濟(jì)損失;
2)杜絕財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)漏洞和減少人情票,杜絕工作人員作弊;
3) 提高檢票速度,防止人員擁擠產(chǎn)生安全隱患;
4) 取消手工管理和統(tǒng)計(jì),使數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、提高工作效率;
5) 提供靈活的售票形式和門票種類供游客使用;
6)快速精確統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)查詢票務(wù)及參觀人員流量,從而提高對(duì)場區(qū)人員流動(dòng)的安全性;
7)提供可定制的各種形式的報(bào)表數(shù)據(jù),以便制訂各項(xiàng)管理及市場推廣宣傳決策。
電子票系統(tǒng)特點(diǎn)
1)保密性好,防止門票偽造
采用加密條碼門票或IC卡門票,由檢票系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別,杜絕了假票和廢票。
2)收費(fèi)管理的全面電子化
各售票口的售票人數(shù)和金額、檢票通道的檢票入場人數(shù)可以實(shí)時(shí)反映在票務(wù)管理中心的電腦中,可以隨時(shí)打印出各種所需的報(bào)表,根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)可以及時(shí)掌握經(jīng)營狀況并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而改進(jìn)工作,加強(qiáng)管理,來實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀服務(wù),以此達(dá)到優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3)適應(yīng)性強(qiáng)
系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計(jì),系統(tǒng)能夠可大可小,門禁通道可多可少,功能可增可減,因此具有很強(qiáng)的系統(tǒng)適應(yīng)性。
4)良好的實(shí)時(shí)性
能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確判斷門票的合法性并查詢和統(tǒng)計(jì)門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時(shí)間及客流量,并可打印日、周、月、季、年報(bào)表,便于審核及科學(xué)化決策管理。同時(shí),由于采用了底層驗(yàn)票處理技術(shù),極大地加快了電子門票的驗(yàn)票及管理速度,有效地確保了游客通行的實(shí)時(shí)性要求。
5)管理的先進(jìn)性
采用計(jì)算機(jī)控制和管理,極大地提高了工作效率和管理水平,有效地杜絕了財(cái)務(wù)上的漏洞,確保了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),通過計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理,可得出每一階段的游客流量分布情況,并通過豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù),清晰明了,便于領(lǐng)導(dǎo)查詢,便于合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管理。
總體設(shè)計(jì)思想
本票務(wù)系統(tǒng)可以同時(shí)將景區(qū)的門票管理與園區(qū)內(nèi)消費(fèi)進(jìn)行了大程度的集成,無論是臨時(shí)購票用戶或是會(huì)員用戶都可以通過卡片、二維碼等信息,進(jìn)入景區(qū)并進(jìn)行多種消費(fèi)應(yīng)用。大程度上滿足景區(qū)管理的各種消費(fèi)用途。
景區(qū)票務(wù)一卡通系統(tǒng),可以在在整個(gè)景區(qū)運(yùn)營中實(shí)現(xiàn)協(xié)作的、集成的和基于票務(wù)驅(qū)動(dòng)的電子化流程,以滿足多種不同的運(yùn)營需求,主要實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo):
結(jié)合線上資源,可通過微信、美團(tuán)等第三方支付平臺(tái)進(jìn)行購票、續(xù)費(fèi)等線上支付。
構(gòu)建一體化的電子售檢票系統(tǒng),可支持大中小景區(qū)的各種復(fù)雜票制以及營銷政策,支持三棍閘、翼閘、移動(dòng)驗(yàn)票機(jī)、手持驗(yàn)票機(jī)等多種電子檢票機(jī)具,根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行定制軟件開發(fā)以及工程施工方案。
構(gòu)建一體化的電子自助票務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)與電子售檢票系統(tǒng)的無縫對(duì)接,支持窗口現(xiàn)金售票、網(wǎng)上預(yù)訂窗口取票、自助設(shè)備取票、自助設(shè)備售票等多種運(yùn)營模式。
構(gòu)建景區(qū)的綜合票務(wù)數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的報(bào)表、查詢功能,并在此基礎(chǔ)上采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù),為管理決策層提供全方位多維度的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)功能,幫助景區(qū)運(yùn)營管理者及時(shí)準(zhǔn)確地把握景區(qū)運(yùn)營動(dòng)態(tài)并進(jìn)行科學(xué)管理和決策
系統(tǒng)架構(gòu)
軟件的體系結(jié)構(gòu)基于C/S與B/S共存的方式設(shè)計(jì),大好處是高效、穩(wěn)定,且具有良好的移植性。其中C/S端主要處理訂單任務(wù)、設(shè)備連接、數(shù)據(jù)上傳等通訊任務(wù),保證數(shù)據(jù)的快速處理及良好的實(shí)時(shí)性。
而B/S端則具有免安裝、免升級(jí)、快速部署的優(yōu)點(diǎn),普通用戶只需登錄網(wǎng)頁就可以查看票務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)置。
并且軟件平臺(tái)可運(yùn)行在各平臺(tái)架構(gòu)下,隨著系統(tǒng)規(guī)模的廣度擴(kuò)展,可以升級(jí)到更高端的SUN或AIX等UNIX開放式的高端系統(tǒng)上,具備處理各種規(guī)模應(yīng)用的伸縮擴(kuò)展能力。
票務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)為可擴(kuò)展應(yīng)用系統(tǒng)模型。保證了系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定、可擴(kuò)展的應(yīng)用系統(tǒng),可以使第三方系統(tǒng)方便、安全的與票務(wù)系統(tǒng)連接。
通用接口:系統(tǒng)采用SQL Server數(shù)據(jù)庫平臺(tái),具有良好的開放性,支持標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫接口(如ODBC,JDBC等),通過保密協(xié)議的簽署,系統(tǒng)可以提供數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)信息,與第三方系統(tǒng)可進(jìn)行更深層次的集成。大程度上方便第三方系統(tǒng)的接入。