ai機器人外呼電話能夠自動進行批量外呼,通過預設的話術與客戶進行智能對話。它們能夠根據(jù)對話輪次和觸發(fā)問題的次數(shù)來智能分類客戶的意向等級,從而實現(xiàn)從傳統(tǒng)電銷到人機結合的新模式。
ai機器人外呼電話的主要作用是幫助我們篩選出意向客戶,過濾掉不需要、掛機或不接電話的客戶。實際上,電銷中有70%到80%的電話是無效的。使用自動打電話軟件進行初步篩選,可以節(jié)省我們人工打電話的精力,讓我們更專注于那些有意向的客戶,從而提高轉化率。
它不僅能智能篩選意向客戶,還能自動記錄通話內容,識別文本并標出客戶的業(yè)務關注點。通話錄音可以長時間保存,方便后續(xù)跟進。
ai機器人外呼電話還具備自動分類功能,通過算法識別客戶的意向并準確分級,根據(jù)客戶意向強弱進行分級跟進,以便快速達成交易。
此外,機器人每一通電話都有錄音,都會被保留,方便業(yè)務員獲取重要信息。
機器人根據(jù)話術內容識別關鍵詞,回答客戶問題。后臺還有話術學習功能,不斷優(yōu)化學習,提升服務水平。
最后,ai機器人外呼電話可以減少業(yè)務員數(shù)量,節(jié)省管理成本。將枯燥、乏味、重復性的第一通電話交給機器人,讓電銷工作變得輕松又高效。
這個ai機器人外呼電話真的是電銷領域的得力助手,值得每一個電銷人員擁有!