嘉單科技外呼電話智能機(jī)器人:
①創(chuàng)建外呼任務(wù),自動(dòng)外呼省時(shí)省力
用戶可以批量選取系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)新建外呼任務(wù),也可以批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)到系統(tǒng)中,無需人工手動(dòng)輸入電話號(hào)碼,快速創(chuàng)建外呼任務(wù),系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行外呼,并將通話記錄實(shí)時(shí)同步到后臺(tái),簡(jiǎn)單方便,省時(shí)省力。
②定制化話術(shù),助力千人千面智能溝通
企業(yè)可以自定義編輯場(chǎng)景及話術(shù),定制話術(shù)庫,真人語調(diào)語氣模擬,打造與真人一樣的聊天體驗(yàn)。
③自動(dòng)標(biāo)注客戶關(guān)注點(diǎn),精準(zhǔn)識(shí)別意向
在與客戶的對(duì)話中,外呼電話智能機(jī)器人智能溝通互動(dòng)通過智能理解對(duì)話的內(nèi)容,自動(dòng)標(biāo)注客戶的關(guān)注點(diǎn)、識(shí)別客戶意向,并對(duì)客戶意向進(jìn)行等級(jí)分類,篩選出高意向客戶。
后臺(tái)可以綁定多個(gè)銷售微信輪流推送意向客戶
④AI支持打斷
機(jī)器人說話時(shí)支持被打斷,并可根據(jù)打斷內(nèi)容智能判斷是繼續(xù)播放還是回答另一問題,自然交互,效果逼真。
⑤更準(zhǔn)確的對(duì)話理解
支持智能語義理解,精準(zhǔn)識(shí)別客戶意圖,識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)90%,采用阿里與科大訊飛的智能語音識(shí)別引擎,實(shí)現(xiàn)雙重語音識(shí)別,大幅提升識(shí)別準(zhǔn)確率。
⑥貼心主動(dòng)的售后服務(wù)
每個(gè)客戶都有自己的專屬顧問和客服,顧問會(huì)定期回訪客戶,了解客戶使用情況,不斷對(duì)機(jī)器人話術(shù)調(diào)優(yōu)。