以人工電話銷(xiāo)售員一天150到300通電話的工作效率為對(duì)比,一臺(tái)電話自動(dòng)外呼機(jī)器人至少可以頂替三個(gè)業(yè)務(wù)員,一天打1000通電話左右,也可以多臺(tái)機(jī)器人同時(shí)工作。同時(shí),電話自動(dòng)外呼機(jī)器人的成本也不到人工的十分之一。
電話自動(dòng)外呼機(jī)器人后臺(tái)有什么功能呢?
1、自動(dòng)呼叫,自動(dòng)對(duì)話
電話自動(dòng)外呼機(jī)器人,后臺(tái)量身定制,用戶拿到之后,只需在后臺(tái)導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),機(jī)器人即可自動(dòng)撥打?qū)υ?,快速篩選意向客戶,推送到后臺(tái)綁定的微信上。
電話自動(dòng)外呼機(jī)器人在撥打的過(guò)程中,支持通話打斷,會(huì)優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)心的問(wèn)題,再轉(zhuǎn)回主流程。此外,后臺(tái)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客戶問(wèn)到,但是話術(shù)中沒(méi)有設(shè)置的問(wèn)題,有專業(yè)的售后輔助添加,越用越智能!
電話自動(dòng)外呼機(jī)器人,在撥打過(guò)程中,可設(shè)置意向客戶直接轉(zhuǎn)人工溝通,減少客戶流失。
4、CRM統(tǒng)計(jì)
電話自動(dòng)外呼機(jī)器人,后臺(tái)有一個(gè)小型的CRM統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),人工跟進(jìn)的客戶情況,可以在里邊統(tǒng)計(jì)整理,方便后續(xù)跟進(jìn)。