ai智能語音電話機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)和客戶對(duì)話,去推廣產(chǎn)品,使用ai智能語音電話機(jī)器人可以解決這些問題:
1、提高工作效率,不限制
機(jī)器人可以全天不間斷地工作,并且可以快速地?fù)艽虼罅侩娫?,每天成千上萬通外呼不是問題。可以過濾空號(hào)、停機(jī)、無效號(hào)碼。這樣就可以直接撥打有效號(hào)碼,大大提高了電話銷售的效率。
且ai智能語音電話機(jī)器人,對(duì)接運(yùn)營(yíng)商專屬線路,打一通換一個(gè)號(hào)碼,防限制。
2、通話狀態(tài)管理
記錄每一通電話的呼叫狀態(tài),通話時(shí)長(zhǎng),自動(dòng)錄音可轉(zhuǎn)文字,保存當(dāng)前通話以及所選通話手機(jī)號(hào)的所有歷史溝通記錄,方便銷售對(duì)客資的完整了解以及后續(xù)跟進(jìn)。
3、意向客戶分類推送
在與客戶的對(duì)話中,AI語音智能溝通互動(dòng)通過智能理解對(duì)話的內(nèi)容,自動(dòng)標(biāo)注客戶的關(guān)注點(diǎn)、識(shí)別客戶意向,并對(duì)客戶意向進(jìn)行等級(jí)分類,篩選出高意向客戶。再將意向客戶主動(dòng)推送到銷售的微信上,銷售及時(shí)跟進(jìn)。
4、人機(jī)耦合功能
也就是我們平時(shí)說的轉(zhuǎn)人工服務(wù),在機(jī)器人的工作過程中,可能會(huì)遇到一些高質(zhì)量的用戶,那么針對(duì)這種高質(zhì)量用戶需要及時(shí)的人工干預(yù)。機(jī)器人可設(shè)置意向客戶轉(zhuǎn)接人工,非常方便。
5、節(jié)約人工成本
一個(gè)企業(yè)需要招聘大量的員工來打電話成本是非常高的,工資,社保,提成,還有培訓(xùn)的成本, 而且還需要承擔(dān)離職的風(fēng)險(xiǎn)。但是我們機(jī)器人就不一樣,3天就可上崗,不會(huì)收到情緒的影響,不會(huì)疲憊,更不會(huì)離職,一個(gè)月下來都沒有一個(gè)員工的工資高。
6、CRM客戶管理系統(tǒng)
記錄客戶的數(shù)據(jù)資料,不怕銷售離職導(dǎo)致客戶流失,可視化銷售過程分析,銷售行為優(yōu)化,能幫助我們智能做出決策,一體化數(shù)值系統(tǒng),降低企業(yè)管理成本。