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為了評估步進電機的特性，必須要有必要的測量方法，從本節(jié)開始首先講解下步進電機的靜態(tài)轉矩特性及步進角精度。靜態(tài)轉矩特性靜態(tài)轉矩特性為步進電機的轉子靜止狀態(tài)（平衡狀態(tài)）的特性，該特性與時間無關，靜態(tài)轉矩特性也稱為角度-靜態(tài)特性或剛度特性，是步進電機定子直流激磁狀態(tài)下，負載轉矩與轉子位移角度的變化關系。此轉矩如右圖所示，以正弦規(guī)律變化，轉矩為，產生的靜態(tài)轉矩T與位移角θ的關系如下：其中，圖中的θ、θL、θM為機械角度。
客戶管理可以實現(xiàn)銷售跟進流程的規(guī)范化，銷售跟進的每位客戶都可以創(chuàng)建工單及時填寫跟進記錄，管理員能夠定期的查看銷售跟進情況、客戶跟進情況以及客戶狀態(tài)轉化等，從而評估評估銷售的工作情況便于及時調整工作安排。企業(yè)想要選擇好的外呼系統(tǒng)的時候要看其功能及企業(yè)的需要。電銷系統(tǒng)的穩(wěn)定性是每個電銷企業(yè)都在考慮的。想要在呼叫中心系統(tǒng)判斷一個外呼系統(tǒng)是否穩(wěn)定，可以通過從是否能夠處理高并發(fā)量、高峰時段外呼系統(tǒng)是否會出現(xiàn)宕機、系統(tǒng)內的數(shù)據是否有丟失現(xiàn)象、來電號碼顯示的是否正確、通話過程中是否常出現(xiàn)斷線、雜音等現(xiàn)象來判斷電銷系統(tǒng)是否穩(wěn)定。

云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務商可以通過互聯(lián)網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯(lián)網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統(tǒng)進行維護。其優(yōu)點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質量佳、數(shù)據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。

步進電機驅動負載可以按希望的速度起動，若驅動速度超過自身起動脈沖頻率時，此速度下則不能起動。只有比電機起動脈沖頻率低的速度指令才能起動。采取加速的方法使速度線性增加到所希望的速度，此種方法稱為慢速加速驅動。下圖表示步進電機的加速與速度-轉矩特性。步進電機的速度-轉矩特性有失步轉矩（同步失步轉矩）與牽入轉矩（同步牽入轉矩）?，F(xiàn)在，負載轉矩TL的負載要用頻率f2驅動時，則自身起動脈沖頻率應不大于頻率f2的數(shù)值。