穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)運行的一個重要的指標。穩(wěn)定性
同事的疑問是，接觸器KM2能可靠吸合自鎖嗎？他說，按下SB,接觸器KM1動作，其常開觸點KM1閉合后，接觸器KM2線圈得電動作，首先斷開其常閉觸點KM2,接觸器KM1線圈失電，同時其常開觸點KM1斷開，如果此時此刻接觸器KM2還沒有完全吸合，接觸器KM1的常開觸點已經斷開，接觸器KM2線圈沒有電流通過，怎么能保證其可靠自鎖呢？我分析一下，同事的疑問聚焦在，與常開觸點KM2并聯(lián)的常開觸點KM1能否保證常開KM2自鎖后在斷開，換句話說，常開KM2觸點先閉合，而后常開觸點KM1斷開。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務量，根據(jù)話務量再決定坐席數(shù)目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業(yè)的擴展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
在汽車行業(yè)，厚膜電路一般用作發(fā)電機電壓調節(jié)器、電子點火器和燃油噴射系統(tǒng)。在計算機工業(yè)，厚膜電路一般用于集成存儲器、數(shù)字處理單元、數(shù)據(jù)轉換器、電源電路、打印裝置中的熱印字頭等。在通訊設備中，厚膜混合集成壓控振蕩器、模塊電源、精密網絡、有源濾波器、衰減器、線路均衡器、旁音器、話音放大器、高頻和中頻放大器、接口阻抗變換器、用戶接口電路、中繼接口電路、二/四線轉換器、自動增益控制器、光信號收發(fā)器、激光發(fā)生器、微波放大器、微波功率分配器、微波濾波器、寬帶微波檢波器等。
客服呼叫中心系統(tǒng)外包。指的是呼叫中心坐席外包，是一種租用的服務方式，即企業(yè)租用外包服務商提供的通信、呼叫系統(tǒng)資源、場地及坐席設備資源等。除資源租賃形式的外包服務外，客服外包還有業(yè)務外包、客服培訓等服務。其優(yōu)點在于幾乎沒有初次建設成本，企業(yè)能夠依托服務商的各種資源快速實現(xiàn)客戶業(yè)務拓展；缺點是從長遠來講，外包的方式費用昂貴，而且數(shù)據(jù)安全缺乏保障，適合作為階段性的嘗試或應急補充方案。
