電話機(jī)器人是隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生，就是幫你代替真人自動(dòng)撥打電話，自動(dòng)篩選客戶，并且?guī)湍惆汛虺鰜?lái)的意向客戶自動(dòng)推送到你的微信上面，你這邊重點(diǎn)跟進(jìn)有意向客戶的就可以了。
它解決了企業(yè)電話銷售運(yùn)營(yíng)成本高、流失率高、工作效率低、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)的痛點(diǎn)。
相對(duì)于人工電銷來(lái)說(shuō)，大多電銷業(yè)務(wù)會(huì)使用機(jī)器人進(jìn)行外呼，機(jī)器人有比較明顯的優(yōu)勢(shì)，例如：
1.沒(méi)有太多行業(yè)限制，呼出基本不受限制。例如：房地產(chǎn)、裝修行業(yè)、教育和培訓(xùn)等等其他行業(yè)都可以使用。每天可以撥打成千上萬(wàn)個(gè)電話，并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ)，智能的與客戶對(duì)話。語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%。外呼機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題，為企業(yè)減少80%人力成本!
2.情緒不受影響。電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)不會(huì)受情緒影響，一直保持著穩(wěn)定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語(yǔ)進(jìn)行自動(dòng)溝通，以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。機(jī)器人對(duì)話語(yǔ)音。
3.自動(dòng)語(yǔ)音群呼，分類。根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過(guò)濾篩選意向用戶。然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容，進(jìn)行自動(dòng)分類。節(jié)省低效人力成本。