智能外呼軟件能夠幫助中小企業(yè)營銷人員減少對(duì)外接觸,替代營銷人員進(jìn)行電話銷售業(yè)務(wù),發(fā)揮了重要的作用,它不受人為的一些情緒影響,每天的外呼數(shù)量是人工的數(shù)倍,并幫助企業(yè)有效篩選意向客戶,提升成交轉(zhuǎn)化。
嘉單科技智能外呼軟件可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,通過真人模擬銷售或客服專家與客戶進(jìn)行多輪高效溝通,快速完成意向客的篩選和分類,自動(dòng)語音群,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶,還可以一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人客服跟進(jìn)。而且所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。
1.海量外呼,效率高
系統(tǒng)一鍵導(dǎo)入,自動(dòng)撥號(hào),效率高。智能外呼軟件每天可外呼1000通電話以上,五個(gè)熟練的電銷員,一天也不過如此。且智能外呼軟件不會(huì)有枯燥厭煩情緒,每一通電話都能以最優(yōu)的狀態(tài)與客戶交流。
2.支持打斷呼入轉(zhuǎn)人工,AI+人工協(xié)作
模擬真人工作場(chǎng)景,支持外呼、打斷、呼入智能對(duì)話、人工轉(zhuǎn)接等全方位功能,AI+人工協(xié)作,智能化處理用戶需求。
3.獨(dú)立后臺(tái),集成CRM客戶管理系統(tǒng)
客戶擁有獨(dú)立后臺(tái),CRM庫自動(dòng)記錄客戶需求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化及作業(yè)流程,隨時(shí)查詢了解客戶信息,實(shí)時(shí)更新,及時(shí)跟進(jìn),不丟掉任何一個(gè)高意向客戶。