大部分情況下,面對客戶的辱罵、掛斷、敷衍、嘲笑也必須要冷靜面對,不能因?yàn)樯弦粋€(gè)客戶的惡劣態(tài)度而影響到下一通電話的質(zhì)量,畢竟誰也保證不了下一個(gè)客戶是不是真正的潛在客戶,不放過任何一個(gè)可能的機(jī)會(huì),辛勞的背后,業(yè)績不如人依舊無法得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和理解。
現(xiàn)在為了解決以上的困擾,越來越多的企業(yè)開始采用一種新型的電話營銷方式,電話營銷機(jī)器人,一款人工智能在電話銷售領(lǐng)域的新型產(chǎn)品。因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人,所以不會(huì)存在因?yàn)閼B(tài)度而影響工作的問題,并且始終保持高漲的工作熱情,因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人,所以不用吃飯、喝水,也不會(huì)存在社保公積金的問題。因?yàn)槭菣C(jī)器人,它也不用休息,一個(gè)指令就可以一直的工作下去。
嘉單科技電話機(jī)器人有以下幾大特點(diǎn)
1、操作簡單,全自動(dòng)化
只需要一鍵導(dǎo)入客戶號碼,自動(dòng)設(shè)置呼叫時(shí)間段,點(diǎn)擊開始,就能進(jìn)入自主外呼模式,溝通完成后還能自動(dòng)下載錄音、自動(dòng)生成工作報(bào)表,方便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、音色柔美、態(tài)度如一
電話機(jī)器人采用真人真聲,甜美聲音外呼客戶,始終保證120分的熱情。
3、分類明確,便于回訪
根據(jù)對方的意向程度進(jìn)行分類標(biāo)簽,最大程度保證抓住客戶的意圖,有效轉(zhuǎn)化。
4、效率奇高,效果拔群
人工每天辛辛苦苦智能撥打兩三百通電話,電話機(jī)器人卻可以輕松做到日呼幾百上千通,甚至上萬。
5、投入低,負(fù)擔(dān)小
一臺(tái)電話機(jī)器人一年的投入僅僅是普通工人的六分之一,效率卻是人工的六倍有余,投入低,企業(yè)的回報(bào)率高。
現(xiàn)在的電商、金融、房地產(chǎn)、汽車、教育、保險(xiǎn)等數(shù)十個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都開始應(yīng)用電話銷售機(jī)器人,用來幫助企業(yè)獲得更好的獲客轉(zhuǎn)化率。一名人工電銷精英,配備一臺(tái)電話機(jī)器人,AI機(jī)器人篩選優(yōu)質(zhì)客戶人工進(jìn)行回訪,干起活來也游刃有余,業(yè)績自然就上去了。