一、專業(yè)且豐富的物流服務
我司是一家專注于南非專線物流的專業(yè)公司，提供一站式空運與海運服務。無論是電商小包
裹還是大宗貨物，星禾都能提供全面的物流解決方案。其服務范圍廣泛，包括空運大貨、海
運整柜、散拼等多種運輸方式，能夠滿足不同客戶的需求。同時我們擁有豐富的項目貨，大
宗貨物，退稅貨物，高貨值貨物服務經(jīng)驗及案例。
二、高效安全的清關(guān)能力
我司具備南非自主建倉與清關(guān)能力，是國內(nèi)少數(shù)擁有此能力的企業(yè)之一。同時，我司具備每
周穩(wěn)定裝柜的能力；客戶可根據(jù)實際出貨情況來選擇合理安排貨物入倉時間，我司擁有豐富
的船司選擇經(jīng)驗，船期預配經(jīng)驗，南非清關(guān)經(jīng)驗，這意味著貨物能夠快速裝載，快速通關(guān)，
為客戶節(jié)省時間和成本。
三、全境派送與海外倉配支持
我司的派送網(wǎng)絡(luò)覆蓋南非全境，無論目的地多偏遠，都能確保貨物安全送達。此外，星禾物
流還為電商企業(yè)提供強大的海外倉配支持，解決最后一公里配送難題，助力客戶業(yè)務騰飛。
四、透明合理的價格體系
我司的價格體系透明合理，無隱形消費?？蛻艨梢愿鶕?jù)貨物的重量、體積等因素來選擇合適
的運輸方式和價格方案。這種透明的價格體系有助于客戶更好地控制物流成本，提高經(jīng)濟效
益。
五、優(yōu)質(zhì)的客戶服務
我司注重客戶服務體驗，提供 24 小時客服在線服務，24 小時投訴熱線。隨時解答客戶的疑
問。同時，我司還提供全程 GPS 定位服務，實時監(jiān)控貨物動態(tài)，確保貨物安全穩(wěn)定地到達
目的地。這種貼心的服務讓客戶更加放心和滿意。
六、完善的物流賠付體系
貨物在我司承運，如果有出現(xiàn)貨物清關(guān)清不出了，貨物丟失被扣，我司可按照運費賠償，退
一賠二。如客戶需發(fā)產(chǎn)品為超高貨值產(chǎn)品，可單獨與我司溝通保費問題；我司敢于給客戶投
全保。我司敢向所有客戶承諾此標準，也是我司對渠道的信心與決心。
七、絕對的自主控貨能力
不同于海外代理的合作模式，我司清關(guān)完全自主化透明化，南非均為國內(nèi)公司聘請人員外派
至南非管理倉庫與對接事宜，高效的公司內(nèi)部對接及外部反饋。國內(nèi)倉庫及南非倉庫的監(jiān)控
調(diào)取與實時錄像回傳。
八、強大的南非開拓能力與服務的包容性
我司是國內(nèi)首家敢于開拓南非海外倉市場，具備服務于南非電商客戶后端服務；首家具備南
非后端 COD 服務能力的企業(yè)。具備多種結(jié)算收款方式；美金，蘭特，人民幣；合作的開放
性與包容性：接受客戶的提出的要求與服務，及勇于開拓及完成客戶的提出的服務目標。敢
于解決問題，敢于嘗試。
