電話機(jī)器人在與客戶進(jìn)行初步溝通時(shí)會(huì)對(duì)客戶的意愿做出判斷，將有意向的客戶篩選出來(lái)推給對(duì)接坐席，提高人工坐席的時(shí)間利用率。
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更低成本更高效率
機(jī)器人自動(dòng)執(zhí)行外呼任務(wù)，可過(guò)濾空號(hào)、占線、掛機(jī)等狀態(tài)，一天可至少撥打3000通電話，快速篩選意向客戶?？晒?jié)省員工培訓(xùn)，工資獎(jiǎng)金以及辦公設(shè)備采購(gòu)等的龐大開(kāi)支，大幅度降低銷售成本。
實(shí)時(shí)掌握客戶情況
電銷數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，電話錄音自動(dòng)保存，系統(tǒng)支持查看通話數(shù)量、通話時(shí)長(zhǎng)、通話時(shí)間等自動(dòng)生成報(bào)表類型，輔助管理者及時(shí)掌握銷售工作情況。
可應(yīng)用于各種場(chǎng)景
目前來(lái)說(shuō)需要打電話的行業(yè)，電話機(jī)器人大多數(shù)都適用。