智能電話機(jī)器人就是充分的利用了人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析定位,完全是對(duì)傳統(tǒng)電銷模式是一次顛覆性的變化,是智能化的人海還是時(shí)代化的“人工+智能語(yǔ)音”的一種方式,智能電話機(jī)器人是電銷企業(yè)的救贖!幫企業(yè)降低成本,提高工作效率,提升公司業(yè)績(jī)!
電話機(jī)器人比人工坐席厲害的是,電話號(hào)碼直接在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入,省時(shí)又省力,自動(dòng)撥打。智能輪流對(duì)話,根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定可以對(duì)客戶進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì),依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度,把意向客戶分類ABCD推送到微信人工進(jìn)行著重跟進(jìn),這樣就能使整個(gè)電銷過(guò)程的工作效率大大提高。
智能電話機(jī)器人作為當(dāng)今的一款智能化產(chǎn)品,在實(shí)際應(yīng)用中能準(zhǔn)確的以人類的聲音、思維和語(yǔ)氣智能應(yīng)對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題。同時(shí),它的篩選能力也極強(qiáng),可以把應(yīng)答用戶按意向程度自動(dòng)分類,幫助人工坐席快速剝離意向客戶。
員工坐席每天撥打200個(gè)-300個(gè)電話已經(jīng)算是極限了,但是智能電話機(jī)器人每天可以撥打3000通有效電話,讓效率提高幾倍,提高效率就意味著業(yè)績(jī)的提高。
模擬真人和用戶的通話,可用于企業(yè)總機(jī),自動(dòng)催繳,外呼營(yíng)銷,問(wèn)卷調(diào)查等業(yè)務(wù),可以真人預(yù)先錄音,用戶是完全察覺不到是機(jī)器人。