為了迅速的查找故障源，首先了解故障出現(xiàn)的情形、條件，如何發(fā)生及是否已檢修過(guò)等與故障有關(guān)的情況和信息。為此，認(rèn)真聽(tīng)機(jī)組使用人員對(duì)故障現(xiàn)象的描述，盡管使用人員的描述可能被曲解或不全面，也可能是自相矛盾的，但它時(shí)常有可能把問(wèn)題的關(guān)鍵提出來(lái)。好的做法是，在傾聽(tīng)用戶的初步意見(jiàn)之后，思考以下進(jìn)行一次初步診斷，隨后詢問(wèn)一些有關(guān)的問(wèn)題來(lái)幫助確定或否定初步診斷的結(jié)果，同時(shí)認(rèn)真做記錄，與診斷測(cè)試結(jié)果一起構(gòu)成查找故障的依據(jù)。 聽(tīng)，主要是聽(tīng)機(jī)組工作時(shí)的聲音，有無(wú)爆震，有無(wú)敲缸，有無(wú)失速，各個(gè)不同部件的不同工作噪聲有無(wú)異常等。這需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)累積才能準(zhǔn)確判斷。 試，主要是根據(jù)前述檢查，有針對(duì)性的試機(jī)，以便進(jìn)異步確定故障。
