1、 售后服務(wù)原則
堅(jiān)持質(zhì)量至上,用戶至上的精神,維護(hù)本公司的聲譽(yù),確保工程質(zhì)量和致力維護(hù)設(shè)備的正常運(yùn)行
2、 售后服務(wù)范圍
HC、為用戶提供設(shè)備使用維護(hù)說明書yt。
B 、為用戶培訓(xùn)操作、維護(hù)人員,介紹工程項(xiàng)目及產(chǎn)品性能及使用維護(hù)知識(shí),使其掌握正確使用的操作方法。
C、對(duì)工程項(xiàng)目及設(shè)備在質(zhì)量保修期內(nèi)為用戶提供三包服務(wù)。
D、 對(duì)用戶因期或使用不當(dāng)造成的非正常損壞,提供有償服務(wù)。
E、 建立質(zhì)量信息收集,反饋渠道,及進(jìn)掌握工程項(xiàng)目及產(chǎn)品使用過程中的質(zhì)量狀況。
F、設(shè)備保修一年,保修期內(nèi)設(shè)備非人為損壞三個(gè)月內(nèi)免費(fèi)更換。






