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三、所有產(chǎn)品免費保修3年,終身售后服務,只要您一個電話,即刻為您解決問題(需現(xiàn)場解決24h內(nèi)到達);
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五、現(xiàn)旺季即將到來,請大家提前做好設備需求計劃,以滿足工廠試驗檢測需求;
科準儀器致力于試驗檢測設備20年,始終秉承著誠信走天下,并承諾給大家:只做全新、原裝、高品質(zhì)試驗機,可按要求非標定制,歡迎您現(xiàn)場驗貨并**,謝謝!
我們都知道,俗話說:“一分錢,一分貨”,當然試驗機也是一樣的。在同一個功能范圍,同一個檔次的拉力測試機中,當然價格越低越好。但是如果只單純注重價格方面,我想質(zhì)量,售后服務勢必會有所欠缺的。
企業(yè)也懂的薄利多銷的道理,希望以最低的價格提供最優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務給客戶,但是企業(yè)是不可能做虧本生意的,如果價格越低,這時就應該考慮產(chǎn)品的性能,質(zhì)量,售后服務等眾多問題了。所以單從價格上去判斷一個產(chǎn)品的性價比是不正確的,還希望買家在購買時好好衡量這個問題。關于蘇州科準儀器的售后服務這一塊,大家可以放心,我們是蘇州試驗機的生產(chǎn)廠家,不會存在您從代理商那里買后,售后找不到人的情況。這也是同類型不同廠家試驗機價格為何相差甚遠的原因之一。
下面科準再以一臺普通的拉力測試機來說吧,如果變頻器買價格便宜的,絲桿買精度差點的,表面是沒有任何問題,但是實際用起來就會出現(xiàn)很多問題,比如變頻器燒壞,絲桿精準度差就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)測量不準。同樣買個拉力測試機,別人多花了幾萬塊,用了5年,10年,你用了兩三年而且經(jīng)常出現(xiàn)毛病,光在維修費上就花了不少錢,那真是得不償失。這也是同類型不同廠家試驗機價格為何相差甚遠的原因。
所以說買拉力測試機不能從單純的價格因素考慮,我們要綜合考慮產(chǎn)品的性能,質(zhì)量,配置,售后服務等,暫時性的利益有可能成為長久的損失,我們要選擇正確的廠家,試驗機行業(yè)在中國發(fā)展幾十年了,眾多廠家不斷改進,創(chuàng)新產(chǎn)品提供了經(jīng)濟實惠的拉力測試機,科準儀器再此提醒廣大客戶購買拉力測試機時要多加考慮,以免上當!
我們都知道無論什么東西使用久了,難免會出現(xiàn)這樣或那樣的小問題,當然作為精密儀器的電子拉力測試機也不例外。那么當我們的電子拉力測試機出現(xiàn)問題,我們維修的時候應該注意哪些問題呢?本文“維修拉力測試機需注意哪些問題”是小編精心為新老客戶朋友整理編輯的,希望能對您有所幫助。
第一、維修拉力測試機時首先要考慮質(zhì)量
傳感器的使用因拉力范圍不同而不同,因此就決定了拉力測試機的結(jié)構。一般的軟包裝生產(chǎn)廠家, 拉力范圍在100N的就可以了。一般采用單臂式的就行(如單臂式數(shù)顯電子萬能試驗機),相對于門式結(jié)構成本較低。門式結(jié)構是適用于比較大的拉力,例如一噸以上的。
第二、維修拉力測試機時機械的配置
傳動分為絲杠傳動和齒條傳動,絲杠傳動昂貴,用于高精度,測試重復性高;齒條傳動便宜,用于低精度,測試重復性低。拉力精度測量是由絲杠決定的。普通的有滾珠絲杠,梯形絲杠,一般絲杠。精確度最高的是滾珠絲杠,其性能的發(fā)揮需要電腦伺服系統(tǒng)操作才能發(fā)揮,整套的價格是很高的。軟包裝所要求電子萬能試驗機的精度采用一般絲杠和梯形絲杠就可以,即0.5至1%精度。傳動分為齒輪傳動和鏈條傳動,齒輪傳動價格昂貴,精度高;鏈條傳動價格便宜,精度低。傳感器,主要成本在于壽命,比較先進的技術中有光電感應,一般情況下可用十萬次以上。
第三、維修拉力測試機時的配置問題
智能化基本配置有三種:主機、微電腦、還有打印機,如果微電腦功能高的話可以直接打印。也可配普通電腦。有了電腦,就可以進行復雜的數(shù)據(jù)詳細分析,如數(shù)據(jù)編輯,局部放大,也可調(diào)整報告形式,進行成組式樣的統(tǒng)計分析。如配有電腦,廠家需要加入相應的控制系統(tǒng)。
第四、維修拉力測試機時試驗行程的檢查
根據(jù)軟包裝薄膜的需要測試的性能和要求,行程在600至800mm就可以。材料伸長率超過1000%的那就用行程是1000或是1200mm。
第五、維修拉力測試機時在可做實驗項目上
軟包裝所使用的萬能拉力測試機一般要求一機多用,即在配備不同夾具的基礎上,可做拉伸、壓縮、彎曲、撕裂、剪切、180°剝離、90°剝離試驗。市面上有部分高檔的拉力測試機除了以上的這些外,因為其傳感器精度高(高達二十五萬分之一)還可以測試摩擦系數(shù)。
電腦立式拉力測試機打開軟件時提示連接失敗
有客戶反映過電腦控制立式拉力測試機連不上軟件或者軟件提示連接失敗等信息,其實,正常安裝使用是不會出現(xiàn)類似情況的,一般出現(xiàn)這種情況不外乎三個原因,數(shù)據(jù)連接線問題,軟件主板通訊問題,電腦系統(tǒng)問題。下面我們就來詳細就可能出現(xiàn)的幾種情況做一個詳細解說。
1、數(shù)據(jù)連接線通信故障
立式拉力測試機常用的數(shù)據(jù)通訊線一般有兩種,RS232連接線或者USB連接線,出現(xiàn)軟件連接不上首先就是要排查通訊故障,拔出數(shù)據(jù)線,檢查是否斷裂,檢查兩端接口是否正常,如果有問題直接更換連接線,如果沒有問題,進入下一個排查步驟。
2、軟件主板和計算機通訊失敗
關于這個問題,可能排查較復雜,由于市場上的電腦立式拉力測試機的軟件主板有三種不同的裝載位置,所以我們要根據(jù)實際情況來檢查,一種是主板裝載機器里面,一種是主板直接插在電腦的PCI插槽上面,另外一種就是裝在一個單獨的數(shù)據(jù)控制盒里面,不管哪種裝法,我們都要去拆開檢查。裝在機器內(nèi)部和控制盒內(nèi)部的我們主要還是檢查接線問題,線路是否完好,接口是否松動。如果立式拉力測試機的軟件主板是裝在電腦里面的,我們可以這樣操作:關閉計算機電源打開計算機主機側(cè)蓋,將計算機內(nèi)的采集卡取出,用橡皮擦一下卡的金手指插槽,重新安裝或安裝到計算機的另一個插槽。一般計算機內(nèi)有兩個相同的PCI插槽。
3、電腦系統(tǒng)損壞,或者重新安裝過系統(tǒng)
如果用戶重新做過操作系統(tǒng),運行軟件時需要輸入注冊碼,如果采集卡沒有安裝驅(qū)動也提示上述錯誤。所以,如果系統(tǒng)重新安裝了,需要重新按照順序重新安裝軟件,打開軟件口根據(jù)提示輸入相應注冊碼。
以上三點是我們的經(jīng)驗積累,如果還有其他可能性導致立式拉力測試機軟件連接不上還望大家補充,分享。
立式拉力測試機售后服務承諾
一、安裝調(diào)試:協(xié)助試驗機的安裝,負責試驗機的運輸、調(diào)試。
二、驗收標準:試驗機按訂貨技術附件進行驗收。終驗收在買方進行,對用戶提供的試樣進行試驗,并提供測試報告。
三、培訓:安裝調(diào)試同時,在儀器操作現(xiàn)場一次性免費培訓操作人員2-3名,該操作人員應是由需方選派的長期穩(wěn)定的員工,培訓后能夠?qū)υO備基本原理、軟件使用、操作、維護事項理解和應用,使人員能夠獨立操作設備對樣品進行檢測、分析,同時能進行基本的維護。
四、軟件升級:終生免費提供新版本控制軟件。
五、保修:
1、設備保修一年,終身服務,一年內(nèi)非人為損壞的零部件免費更換,保修期內(nèi)接到用戶邀請后, 遲響應時間為2小時內(nèi),在與用戶確認故障后,我公司會在48小時內(nèi)派工程師到達現(xiàn)場進行免費服務,盡快查清故障所在位置和故障原因,并向用戶及時報告故障的原因和排除辦法 。
2、保修期內(nèi)人為損壞的零部件按采購(加工)價格收費更換。
3、保修期外繼續(xù)為用戶提供技術服務,在接到用戶維修邀請后3天內(nèi)派工程師到達用戶現(xiàn)場進行維修。并享有優(yōu)惠購買零配件的待遇。
4、傳感器過載及整機電路超壓損壞不在保修范圍內(nèi)。
六、售后管理:
我公司實現(xiàn)計算機化管理,實行客戶定期回訪制度,定期復查設備的工作情況,定期指導用戶對設備進行保養(yǎng)和檢測,以便設備正常運轉(zhuǎn),跟蹤客戶的設備使用情況,以便及時對設備進行維護。
本文來源: 蘇州科準儀器有限公司 網(wǎng)址:http://llsyj1688.com 日期:04月15日
http://www.jdzj.com/jiage/4_63237038.html