深圳售后服務最好的LED顯示屏廠家,科美芯秉著客戶的信任是我們最高的榮譽的宗旨,“穩(wěn)定,當然科美芯”品質承諾服務如下:
※ 保養(yǎng)期
凡本公司出售的產品保養(yǎng)期為三年,自出售日起三年內,產品因元器件質量原因或生產安裝工藝原因引發(fā)的質量問題,本公司將無條件的免費維修,違反操作規(guī)程或國家規(guī)定的不可抗拒的外部因素除外。
※ 保修期后的服務
凡本公司出售的產品保修期過后,仍免費負責更新顯示系統(tǒng)應用軟件,并對產品提供終身維修服務,服務費酌情收取。
※ 維修時效性
對用戶提出的維修和幫助要求給予最快的響應,用戶提出維修申請后,保證48小時內派技術人員到現場檢修。 需要返廠維修的設備,設備到工廠后,返修期不超過5日。 建立專人專線完善的售后服務體系;
通過電話或EMAIL為客戶提供24小時的免費技術支持