蘭州百貨貨架優(yōu)化空間、精品潮玩貨架展示
存量競爭環(huán)境下，百貨零售企業(yè)想突圍增長，核心戰(zhàn)略應是提升商品能力。隨著消費者需求的日益多樣化和個性化，單一的商品種類與傳統(tǒng)的運營模式已難以滿足市場需求。近年來，眾多百貨零售企業(yè)積極探索轉(zhuǎn)型升級之路，通過優(yōu)化商品結構、強化供應鏈管理、提升商品創(chuàng)新力等方式，有效增強了自身的市場競爭力。調(diào)查顯示，百貨零售未來的經(jīng)營重點，82%樣本企業(yè)認為是提升商品力。
業(yè)態(tài)定位中增加了體驗業(yè)態(tài)的比例，體現(xiàn)了體驗消費在其整體商業(yè)策略中的重要地位。體驗消費的特征在于它能夠滿足消費者對于娛樂、文化、社交等多方面的需求。通過提供多樣化的體驗活動，商業(yè)場所能夠吸引不同年齡層和興趣愛好的消費者，延長他們在場所內(nèi)的停留時間，從而提高消費轉(zhuǎn)化率和顧客滿意度。長久、可持續(xù)的方法，是創(chuàng)造互動場景，提升消費體驗，以此提高顧客粘性，并帶來新的增量。優(yōu)秀的商業(yè)項目，普遍在場景化設計和體驗上有特色，這將在2025年進一步凸顯。
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推動品質(zhì)化供給，以消費者為中心，誠信經(jīng)營、品質(zhì)當先、服務至上，優(yōu)化商品和服務體驗，讓消費更放心。推動數(shù)字化賦能，推動實體零售與數(shù)字經(jīng)濟深度融合，形成新質(zhì)生產(chǎn)力，提升效率，讓消費更便捷。推動多元化創(chuàng)新，鼓勵業(yè)態(tài)融合，“大而強”“小而美”“專而精”與“一店多能”模式百花齊放。推動供應鏈提升，鼓勵強化協(xié)同，優(yōu)化流通渠道，高效銜接供銷，促進降本增效。這是面向代際消費的深度調(diào)改升級，可以預見，2025年包括百貨、購物中心等業(yè)態(tài)在內(nèi)的商業(yè)將迎來更多的項目調(diào)改。
面向代際消費的調(diào)改深入，近年來，為有效應對市場挑戰(zhàn)，百貨零售企業(yè)紛紛進入調(diào)整改造期。實踐證明，在存量市場中，調(diào)改升級是零售業(yè)適應消費變化和應對競爭的必由之路。近幾年來，雖然開新店數(shù)量減少，但企業(yè)調(diào)改項目逐年增加，并且不少項目在調(diào)改后，客流量和客單價都得到明顯提升。2024年底，商務部等7部門聯(lián)合印發(fā)《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實施方案》的通知，明確了方向，對零售業(yè)創(chuàng)新提升工程作出系統(tǒng)部署。
