福建飾品貨架將貨、場(chǎng)組合規(guī)劃、潮玩貨架個(gè)性批發(fā)
雖然學(xué)界和商界對(duì)“新零售”的表述有所不同,但對(duì)于“新零售”的認(rèn)識(shí)大同小異:“新零售”的本質(zhì)就是以用戶為導(dǎo)向,以技術(shù)和數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的,打破時(shí)間、空間、場(chǎng)景等邊界的商業(yè)模式。由此看來(lái),新零售是指利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù),以滿足顧客的需求為目標(biāo),將整個(gè)零售行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行智能化升級(jí)。形成“線上+線下+物流”的運(yùn)營(yíng)模式,重新將人、貨、場(chǎng)有效組合,最終提高商品送貨效率的同時(shí),提升消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)。
“新零售”是基于大數(shù)據(jù)及人工智能等新興技術(shù)的基礎(chǔ)上,傳統(tǒng)實(shí)體零售與傳統(tǒng)電商零售的互相融合,作為零售的一部分,其本質(zhì)與零售的本質(zhì)是一樣的。而“新零售”中的“新”就是在于運(yùn)用新技術(shù)來(lái)提升零售業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,從而提高零售效率。從技術(shù)的視角來(lái)看,新零售就是數(shù)字化革命,未來(lái)的新零售將是“消費(fèi)者數(shù)據(jù)化、終端數(shù)據(jù)化、營(yíng)銷數(shù)據(jù)化”。從需求的視角來(lái)看,新零售是消費(fèi)者賦能。
福建飾品貨架將貨、場(chǎng)組合規(guī)劃、潮玩貨架個(gè)性批發(fā)
一是以消費(fèi)者為本,以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),按照消費(fèi)者的需求來(lái)調(diào)整商品供應(yīng)。所以新零售是為消費(fèi)者不僅提供商品,還需提供服務(wù)及場(chǎng)景體驗(yàn)的綜合性零售;二是讓消費(fèi)者的選擇成本低、效率高。新零售通過(guò)全渠道讓消費(fèi)者可以直接接觸商品,并能快速對(duì)比商品的品質(zhì)、價(jià)格,最后快速做出選擇。從供給的視角來(lái)看,新零售就是在進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
實(shí)體門店商家通過(guò)信息技術(shù)對(duì)消費(fèi)者、商品、營(yíng)銷、交易4個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化,以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)門店進(jìn)行智能化改造,創(chuàng)建多種全新的零售場(chǎng)景,提高消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)。不管是從技術(shù)角度、消費(fèi)者角度還是從供給側(cè)改革角度來(lái)看,新零售都離不開(kāi)這一出發(fā)點(diǎn),即滿足消費(fèi)者的需求??傊靶铝闶邸钡暮诵氖菨M足消費(fèi)者的需求,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)提升消費(fèi)體驗(yàn)的實(shí)時(shí)“在線”的全渠道營(yíng)銷模式。