創(chuàng)新過程
發(fā)展穩(wěn)中取勝
屈臣氏通過多年來對(duì)中國內(nèi)地零售市場(chǎng)的深入研究和鉆研，總結(jié)出品牌發(fā)展最適宜的定位和發(fā)展策略。長期以來，屈臣氏奠定了內(nèi)地的健康和美容個(gè)人零售商的堅(jiān)實(shí)地位，并且密切關(guān)注市場(chǎng)變化，適時(shí)把握時(shí)機(jī)，蓄勢(shì)待發(fā)。不以發(fā)展的快慢衡量企業(yè)的發(fā)展，因?yàn)槿魏问挛锏陌l(fā)展都有其自身的規(guī)律，受時(shí)機(jī)和多方面因素的影響。多年來，屈臣氏始終以敏銳的觸覺了解、研究和分析市場(chǎng)動(dòng)向。在尊重市場(chǎng)規(guī)律、了解消費(fèi)者需求和內(nèi)地零售業(yè)各項(xiàng)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，不斷完善內(nèi)部的管理，積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
健康生活方式
屈臣氏制勝的模式是：獨(dú)特的產(chǎn)品組合（日用品、美容及、特色商品）+保證優(yōu)質(zhì)+每周新品不斷+驚喜不斷的購物環(huán)境。制勝的法寶就是“要了解市場(chǎng)和顧客真正的需求”。由于前面奠定的基礎(chǔ)，2005年，屈臣氏將在內(nèi)地市場(chǎng)營銷方面加大投入，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在12至18個(gè)月實(shí)現(xiàn)店鋪數(shù)量翻番的目標(biāo)。在與本土企業(yè)和歐美巨頭的競(jìng)爭(zhēng)中，屈臣氏的營銷模式成為制勝的法寶。作為一個(gè)成熟的國際零售品牌，屈臣氏不僅擁有了市場(chǎng)先驅(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)，更擁有全球布局、本土采購的強(qiáng)勢(shì)搭配。屈臣氏在中國內(nèi)地發(fā)展已有15年，其成功之處還在于對(duì)消費(fèi)時(shí)尚的把握以及對(duì)健康生活方式的倡導(dǎo)。屈臣氏不僅了解市場(chǎng)以及本地的消費(fèi)者，而且運(yùn)用強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣策略，與合作伙伴和供應(yīng)商建立穩(wěn)固和雙贏的合作模式。
開發(fā)自有品牌
屈臣氏的市場(chǎng)定位是要做“個(gè)人護(hù)理專家”。同時(shí)，發(fā)展自有品牌也體現(xiàn)了屈臣氏在個(gè)人護(hù)理用品方面的專業(yè)性和創(chuàng)新性。屈臣氏計(jì)劃根據(jù)消費(fèi)者的需要，推出更多的自有品牌，以滿足消費(fèi)者不斷增長的需求。自有品牌對(duì)零售商而言不僅僅是“重要”，而且“必不可少”。消費(fèi)者光顧屈臣氏，不但選購其他品牌的產(chǎn)品，也購買屈臣氏的自有品牌新產(chǎn)品。它的增長將幫助公司增加和平衡利潤，同時(shí)與其他獨(dú)家代理的產(chǎn)品相得益彰，為顧客帶來更多的選擇空間。在中國市場(chǎng)，屈臣氏的自有品牌數(shù)量為700多種，約相當(dāng)于所銷售總商品數(shù)量為20%；在銷售價(jià)格上，大約比同類其他品牌便宜20%~40%。作為世界性連鎖集團(tuán)，屈臣氏推出多款洗發(fā)、護(hù)膚、沐浴產(chǎn)品，以及部分食品和生活用品。這些商品一方面在產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)上都十分迎合都市年輕人。在屈臣氏購物的職員劉表示，她很喜歡在屈臣氏購物，因?yàn)檫@里的商品都是獨(dú)一無二的，而且它的洗浴護(hù)膚用品都比較便宜。
營銷定位
據(jù)悉，“利用更多不同媒介進(jìn)行更多品牌推廣”將是屈臣氏未來的重點(diǎn)之一。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“作為個(gè)人護(hù)理專家，屈臣氏服務(wù)的同時(shí)也引領(lǐng)著顧客的消費(fèi)需求與習(xí)慣，對(duì)于日益盛行的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)風(fēng)潮，屈臣氏將嘗試與消費(fèi)者進(jìn)行線上網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的新鮮溝通方式，針對(duì)性地為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)的服務(wù)?！?
以屈臣氏“人人網(wǎng)美麗之旅”營銷事件為例，2010年上半年，人人網(wǎng)的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過1.2億人，屈臣氏選擇與人人網(wǎng)合作建立互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷，相當(dāng)于直接對(duì)接這1.2億時(shí)尚消費(fèi)族群。而在傳播內(nèi)容方面，屈臣氏也采用消費(fèi)者關(guān)注高的產(chǎn)品免費(fèi)試用來吸引用戶，這能直接反應(yīng)網(wǎng)友對(duì)屈臣氏品牌、產(chǎn)品的意見反饋。相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，“人人網(wǎng)美麗之旅”雖剛推出，但每一條試用分享報(bào)告已經(jīng)均能保持一定量網(wǎng)友的關(guān)注和回復(fù)，配合適時(shí)的在線活動(dòng)推廣，屈臣氏對(duì)此項(xiàng)主題活動(dòng)充滿信心。
與在電視上做廣告形成鮮明對(duì)比，越來越多企業(yè)開始關(guān)注各種專屬手機(jī)使用的域名、無線網(wǎng)址，業(yè)內(nèi)正悄然掀起一陣移動(dòng)營銷的狂潮。據(jù)悉，屈臣氏除了SNS社交網(wǎng)站，還推出了自己的手機(jī)平臺(tái)軟件，如IPHONE的APP，這在國內(nèi)可謂品嘗了“頭啖湯”。
數(shù)據(jù)顯示，2010年中國使用手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到2.77億。顯然，隨著移動(dòng)商用時(shí)代的到來，通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)營銷是一大趨勢(shì)。據(jù)了解，屈臣氏APP的推出，等同于可以讓下載用戶隨身攜帶屈臣氏的推廣宣傳冊(cè)，讓消費(fèi)者可以第一時(shí)間了解屈臣氏的動(dòng)態(tài)。業(yè)內(nèi)人士指出，屈臣氏這一舉措，不僅是營銷手段上的一個(gè)跨越，更是搶奪消費(fèi)者市場(chǎng)的重要一步，“善用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的人一定程度上是代表活躍的消費(fèi)頻次和強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)力，是借力打力的最佳實(shí)踐。”
歡迎來電咨詢
深圳市凱冠企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人：陳小姐
聯(lián)系方式：0755-28377534/13322932440
QQ:7191838
郵箱：szkaiguan@163.com
EICC勞工標(biāo)準(zhǔn)(七) :自由結(jié)社
EICC勞工標(biāo)準(zhǔn)(七) :自由結(jié)社
條款內(nèi)容:
員工與管理層之間公開直接的溝通是解決工作場(chǎng)所問題和賠償問題的最有效方法。參與者應(yīng)尊重員工的權(quán)利，包括依據(jù)當(dāng)?shù)胤勺杂山Y(jié)社、參加或不參加工會(huì)、尋求代表、參加工人委員會(huì)。員工應(yīng)能夠在不用擔(dān)心報(bào)復(fù)、威脅或騷擾的情況下，公開地就工作條件與管理層溝通。
條款解釋:
供應(yīng)商行為準(zhǔn)則要求所有供應(yīng)商做到以下幾點(diǎn)：
? 創(chuàng)造能培養(yǎng)管理層與員工之間的相互信任的雇傭條件。
? 不可因工人與工人團(tuán)體間的聯(lián)系而在雇傭決定中對(duì)其產(chǎn)生非法歧視。
? 不可因工人與工人團(tuán)體間的聯(lián)系而對(duì)其使用非法的威脅和折磨行為。
評(píng)估建議:
? 確定讓員工向管理層提出問題要求關(guān)注并解決的公開反饋渠道是否存在。
? 確定與工會(huì)組織有聯(lián)系的工人是否會(huì)受到歧視待遇。
良好管理范例:
? 設(shè)立公開的溝通渠道，且得到管理層的鼓勵(lì)及推動(dòng)。
? 供應(yīng)商積極地致力改善其雇傭慣例及條件。
? 供應(yīng)商參照行業(yè)領(lǐng)先者為慣例基準(zhǔn)來衡量其雇傭慣例和條件的發(fā)展。
? 設(shè)立申訴渠道以供員工使用。
? 培訓(xùn)管理層關(guān)于有效管理慣例的知識(shí)。
可能違反情況:
? 缺乏有效的管理層/員工的溝通方式。
? 有證據(jù)證明對(duì)嘗試組織或加入工人團(tuán)體的員工進(jìn)行非法干涉。
? 因員工在組成或在嘗試建立一個(gè)聯(lián)盟團(tuán)體而以替換生產(chǎn)或關(guān)閉設(shè)備對(duì)其進(jìn)行威脅。
? 因員工行使其集會(huì)自由的權(quán)利而對(duì)其進(jìn)行解雇，處罰，壓制或威脅，
? 因求職者曾行使其集會(huì)自由的權(quán)利而拒絕對(duì)其的雇請(qǐng)，并將任何此類個(gè)人記于黑名單。
EICC勞工標(biāo)準(zhǔn)(一) :自由選擇職業(yè)
EICC勞工標(biāo)準(zhǔn)(一) :自由選擇職業(yè)
條款內(nèi)容:不使用強(qiáng)迫、抵債或用契約束縛的勞工，或者是非自愿的監(jiān)獄勞工。所有工作應(yīng)當(dāng)是自愿的，并且員工在合理通知的情況下?lián)碛凶杂呻x職的權(quán)利。不得要求員工上交政府頒發(fā)的、或工作許可證作為雇用的條件。
條款解釋:
供應(yīng)商行為準(zhǔn)則禁止供應(yīng)商雇用任何形式的強(qiáng)制性勞工；雇用關(guān)系應(yīng)是自愿的。
強(qiáng)制性的或監(jiān)獄勞工
如果強(qiáng)制性勞工或監(jiān)獄勞工參加工作是出于判決的要求且無任何補(bǔ)償，則禁止雇用他們。當(dāng)供應(yīng)商由政府或軍隊(duì)控制機(jī)構(gòu)提供或安排工人的聘用時(shí)，強(qiáng)制性的或監(jiān)獄勞工最常出現(xiàn)。
契約和抵押勞工
契約勞工指以下情況：雇主不準(zhǔn)工人按自己的意愿離開。抵押勞工指雇員為了還債而工作的情況，該債務(wù)通常是由提供工人的勞動(dòng)作為交換的另一個(gè)人引起的。
其他形式的強(qiáng)制性勞工
包括下列情況：勞動(dòng)合同對(duì)工人離開他／她工作的可能性進(jìn)行了不合理的法律限制或?qū)嶋H限制。此類情況包括：雇主扣留工人的明文件；一旦雇用要支付額外的費(fèi)用；或者要求工人對(duì)終止合同支付罰款。
評(píng)估建議:
? 審核雇用行為記錄以確定勞工來源和雇用條款（包括勞動(dòng)合同）。
? 調(diào)查勞動(dòng)合同的真實(shí)性，招聘中介可能利用這些勞動(dòng)合同限制工人自愿終止其工作。
? 確定工人是否可以在下班后自由離開供應(yīng)商地點(diǎn)。
? 確認(rèn)雇員的明文件是否被扣留。
良好管理范例:
? 供應(yīng)商的雇用慣例和任何勞工招聘人員的雇用慣例禁止雇用強(qiáng)制性勞工或抵押勞工；供應(yīng)商主動(dòng)核實(shí)其遵守情況。
? 供應(yīng)商為所有分包商和勞工招聘人員就禁止使用強(qiáng)制性勞工制訂了一套書面的指引，同時(shí)供應(yīng)商積極核實(shí)其遵守情況。
? 在管理中消除了針對(duì)雇員流動(dòng)的不合理限制。
? 不扣留雇員政府頒發(fā)的、或工作許可證。
可能違反情況:
? 任何類型的強(qiáng)制性勞工、監(jiān)獄勞工、契約勞工或抵押勞工
? 特定時(shí)間內(nèi)禁止雇員離開供應(yīng)商地點(diǎn)或宿舍
? 對(duì)基本自由（浴室、飲用水、醫(yī)療設(shè)施的使用等等）的不合理限制
? 未經(jīng)雇員同意，扣留政府頒發(fā)的、或工作許可證
? 當(dāng)有自備診室時(shí)，不允許使用外部的醫(yī)療機(jī)構(gòu)
EICC勞工標(biāo)準(zhǔn)(二) :不用童工
EICC勞工標(biāo)準(zhǔn)(二) :不用童工
條款內(nèi)容:
在制造的任何階段都不得使用童工。 “童工”是指未滿15 歲（或在該國/地區(qū)法律準(zhǔn)許的情況下可為 14歲）、完成強(qiáng)制教育年齡、或該國/地區(qū)最低就業(yè)年齡而被雇傭的人士。符合所有法律法規(guī)的合法工作場(chǎng)所學(xué)徒計(jì)劃則不在此列。然而，所有18歲以下的工人不能執(zhí)行帶有危險(xiǎn)性的工作，并且考慮到教育的需要，應(yīng)限制其進(jìn)行夜間工作。
條款解釋:
供應(yīng)商行為準(zhǔn)則要求供應(yīng)方遵守所有適用的童工法律，包括與最小年齡限制、工作時(shí)間限制以及禁止參加某些工種相關(guān)的法律規(guī)定。我國的法律規(guī)定16周歲以下的工人為童工.
在大多數(shù)國家或地區(qū)，學(xué)徒計(jì)劃受到法律的管制，對(duì)工作小時(shí)數(shù)、培訓(xùn)期限以及將同一工人歸為實(shí)習(xí)生的次數(shù)進(jìn)行了具體限制。一些情況下，在培訓(xùn)期間，學(xué)徒計(jì)劃的報(bào)酬可能低于法律規(guī)定的最低工資。對(duì)于正式工人，供應(yīng)商必須遵守對(duì)培訓(xùn)期限的限制，該培訓(xùn)期限的限制必須嚴(yán)格遵守，并且工資必須被提高到正常的工資標(biāo)準(zhǔn)。
評(píng)估建議:
? 了解當(dāng)?shù)厮械耐し珊头ㄒ?guī)。
? 調(diào)查雇用慣例，以便在雇用某個(gè)工人之前了解什么年齡范圍是允許的。
? 檢查可靠的年齡證明并保留一份證明年齡的相關(guān)文檔副本存檔。
? 如有必要，請(qǐng)核實(shí)年齡在 18 歲以下的工人沒有從事危險(xiǎn)性質(zhì)的工作。
? 確定年齡在 18 歲以下的工人是否僅在法律規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作。
? 了解當(dāng)?shù)厮嘘P(guān)于實(shí)習(xí)生和學(xué)徒的法律。
? 確定在法律規(guī)定期限之外工人是否仍保持實(shí)習(xí)工資。
良好管理范例:
? 供應(yīng)商將在雇用之前驗(yàn)證每個(gè)工人的年齡。
? 供應(yīng)商確保年紀(jì)小的工人不從事危險(xiǎn)工作。
? 供應(yīng)商確保年紀(jì)小的工人僅在法律規(guī)定的時(shí)間內(nèi)被雇用工作。
? 供應(yīng)商有一個(gè)明確的雇用、培訓(xùn)和提拔實(shí)習(xí)生的計(jì)劃。
可能違反情況:
? 使用合法雇用年齡以下的工人。
? 兒童出現(xiàn)在獲準(zhǔn)的獨(dú)立的托兒所以外的工作場(chǎng)所。
? 年紀(jì)小的工人未在適當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件中工作：工作時(shí)間、加班時(shí)間、在上學(xué)時(shí)間工作、在危險(xiǎn)條件下工作。
? 當(dāng)工作場(chǎng)所中有工人看上去剛到合法年齡（特別是關(guān)于看上去年紀(jì)小的工人）時(shí)，而能夠證明所有雇員年齡的年齡記錄文檔卻不完整或缺少。
EICC勞工標(biāo)準(zhǔn)(四) :工資與福利
EICC勞工標(biāo)準(zhǔn)(四) :工資與福利
條款內(nèi)容:
支付給員工的工資應(yīng)符合所有適用的工資法律，包括有關(guān)最低工資、加班時(shí)間和法定福利的法律。依據(jù)當(dāng)?shù)胤傻囊?guī)定，員工的加班工資應(yīng)高于正常的每小時(shí)工資水平。禁止以扣除工資作為紀(jì)律處分的手段。應(yīng)及時(shí)通過工資存根或其他類似文件將工資支付依據(jù)發(fā)給員工。
條款解釋:
供應(yīng)方行為準(zhǔn)則關(guān)于工資及福利作如下規(guī)定：
? 按工作所在的國家或地區(qū)適用的法定最低工資支付所有雇員。
? 對(duì)于加班時(shí)間必須按法律規(guī)定的額外比率補(bǔ)償工人；或者在不存在此類比率的地方，加班時(shí)間的報(bào)酬至少必須等于正常的時(shí)薪。
? 雇員應(yīng)當(dāng)享受到法律規(guī)定的所有法定福利，包括但不限于退休金福利、年假和節(jié)假日。
? 除非當(dāng)?shù)胤梢罅碛幸?guī)定，本規(guī)定可能不適用于享受豁免的雇員，包括那些處于行政、管理或?qū)I(yè)職位的雇員。
評(píng)估建議:
? 確定記錄工人的工作時(shí)間的方式并確定時(shí)間記錄準(zhǔn)確（如，工作考勤鐘、有效的登記表和生產(chǎn)記錄）。
? 審核考勤卡或其他記錄以確定工人的工資計(jì)算是否正確。
? 評(píng)估生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)工資的影響，確認(rèn)生產(chǎn)目標(biāo)沒有把工人工資拖到法定最低值以下。
? 審核工資表并查看最低的工資總額以確定是否提供了所有法律規(guī)定的工資和福利。
? 詢問工人他們是否知道他們的工資計(jì)算的方式并確認(rèn)工人得到的關(guān)于工資的信息是以可理解的格式提供的。
? 確定是否為工人提供了必需的保險(xiǎn)。
? 確定是否提供了社會(huì)保障和其他補(bǔ)貼。
良好管理范例:
? 向雇員提供工資收據(jù)，這些收據(jù)清楚地顯示了薪酬，包括加班小時(shí)數(shù)和加班補(bǔ)償級(jí)別。
? 針對(duì)工資條例對(duì)工人進(jìn)行了培訓(xùn)。
? 通過調(diào)查鼓勵(lì)工人提出關(guān)于福利的更改／改進(jìn)建議。
可能違反情況:
? 沒有遵守最低工資和加班指南
? 工資記錄不正確
? 工資誤算
? 福利誤算
? 工資扣除不當(dāng)或未經(jīng)授權(quán)
? 薪酬補(bǔ)償沒有直接支付給工人，法律或雇員自愿授權(quán)的要求除外。
? 不付工資或逾期支付工資
? 未能提供雇主／雇員要求的福利
? 未能向相應(yīng)的政府機(jī)構(gòu)支付雇員的義務(wù)扣繳稅款。
? 未向工人提供工資收據(jù)
EICC勞工標(biāo)準(zhǔn)(五) :人道的待遇
EICC勞工標(biāo)準(zhǔn)(五) :人道的待遇
條款內(nèi)容:不得殘暴的和不人道的對(duì)待員工，包括任何形式的性騷擾、性虐待、體罰、精神或身體壓迫或口頭辱罵；也不得威脅進(jìn)行任何此類行為。
條款解釋:
供應(yīng)方行為準(zhǔn)則禁止供應(yīng)方有以下行為：
? 進(jìn)行騷擾或人身誹謗懲罰
? 對(duì)雇員采取威脅方式
? 向雇員提出侮辱性條件
評(píng)估建議:
? 審核人事檔案中的任何懲罰行為的記錄。根據(jù)違反情況，確定懲罰是否適當(dāng)。
? 確定沒有任何罰金情況出現(xiàn)。
? 詢問各經(jīng)理和監(jiān)督員是否接受了任何關(guān)于適當(dāng)懲罰的培訓(xùn)或教育。
? 同管理層進(jìn)行交談并評(píng)估他們對(duì)懲罰、迫害和虐待的看法。
? 同工人們進(jìn)行交談以了解管理層使用懲罰的實(shí)例。
? 與當(dāng)?shù)亟M織（包括婦女團(tuán)體）協(xié)商以調(diào)查工人所受不當(dāng)對(duì)待。
? 審核雇員向管理層提出虐待問題要求關(guān)注并解決的程序。
良好管理范例:
? 有用于禁止迫害和虐待的書面政策和慣例。
? 供應(yīng)商制訂了管理層和監(jiān)督員的培訓(xùn)計(jì)劃，該計(jì)劃詳細(xì)描述了關(guān)于虐待和迫害的政策和懲罰行為。
? 所有懲罰行為都被清楚地記載下來。
? 供應(yīng)方已建立一個(gè)通信系統(tǒng)或建議箱，工人們可以提出關(guān)心的問題（包括受到他們的監(jiān)督員或同事的對(duì)待）。
? 管理層與員工溝通關(guān)于尊重及尊嚴(yán)的書面政策。
可能違反情況:
? 人身虐待或性虐待或性騷擾的證據(jù)
? 將工資扣除或罰金作為懲罰的證據(jù)
? 缺乏成文的嚴(yán)禁身體或性的虐待或折磨的政策。
? 缺乏員工和管理層之間的反饋系統(tǒng)。
? 威脅傷害雇員的身體健康
? 蓄意騷擾、損害或傷害的身體接觸
? 被雇員理解為騷擾或侮辱的言語
? 因以下方面進(jìn)行迫害：種族、宗教、年齡、國籍、社會(huì)或民族背景、性傾向、性別取向或表達(dá)、政治背景或殘疾
? 任何形式的性騷擾
? 會(huì)導(dǎo)致取消提供給其他工人的基本物質(zhì)條件作為懲罰
EICC勞工標(biāo)準(zhǔn)(六) :不歧視
EICC勞工標(biāo)準(zhǔn)(六) :不歧視
條款內(nèi)容:
參與者應(yīng)承諾員工免受騷擾以及非法歧視。公司不得因人種、膚色、年齡、性別、性傾向、種族、殘疾、懷孕、信仰、政治派別、社團(tuán)成員或婚姻狀況等在雇用及實(shí)際工作（例如晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和受培訓(xùn)等）中歧視員工。另外，不得強(qiáng)迫員工或準(zhǔn)員工接受帶有歧視性的醫(yī)學(xué)檢查。
條款解釋:
供應(yīng)商行為準(zhǔn)則規(guī)定，僅根據(jù)求職者和／或雇員完成他們正在應(yīng)聘的或當(dāng)前從事的工作的能力對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)。該規(guī)定適用于所有雇用決策，包括招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔和離職。
評(píng)估建議:
? 審核雇用慣例以確定是否禁止雇用某類型的人員。
? 確定是否有引導(dǎo)具備某些特征的人員從事某些工作或禁止其從事某些工作。
? 了解并設(shè)定遵守關(guān)于懷孕和驗(yàn)孕的當(dāng)?shù)胤傻牧鞒獭?span>
? 審核雇員向管理層提出歧視問題要求關(guān)注并解決的程序。
良好管理范例:
? 定期復(fù)核聘用慣例以確定沒有被禁止的歧視行為
? 招聘機(jī)構(gòu)和供應(yīng)方管理層接受了反歧視和適用的反歧視法律的培訓(xùn)
? 定期對(duì)經(jīng)理們進(jìn)行反歧視的培訓(xùn)
? 進(jìn)行采訪以確定雇員得到了公正的待遇，包括是否允許女工休產(chǎn)假
? 撰寫書面的工作描述，這些描述專門集中于“職業(yè)資格”而非個(gè)人特質(zhì)
? 采取積極的行動(dòng)來聘用和提拔不同的員工
? 管理層與其員工溝通關(guān)于反歧視的書面政策
可能違反情況:
? 在聘用、雇用或終止雇用過程中有歧視行為
? 供應(yīng)商的員工與附近的其他類似機(jī)構(gòu)在人口統(tǒng)計(jì)方面的重要差異可能顯示出歧視的實(shí)際情況
? 根據(jù)以下方面在工資、福利或提拔方面有差異：種族、宗教、年齡、國籍、社會(huì)或民族背景、性傾向、性別、性別取向或表達(dá)、政治背景或殘疾
? 以健康測(cè)試、驗(yàn)孕或避孕作為雇用的條件
? 懷孕工人執(zhí)行危險(xiǎn)任務(wù)
? 拒給法定的福利，例如產(chǎn)假
? 缺乏書面的聘書及雇傭政策
? 缺乏員工與管理層之間的反饋系統(tǒng)
