語音電話系統(tǒng)是人機共同合作的形式，大大降低了電銷團隊的工作強度，還提高了工作效率，精確避免了電銷人員經(jīng)常被拒絕的情緒負面影響。同時，語音電話系統(tǒng)還可以將通話量增加數(shù)倍，精確降低人工成本，明顯提高電話營銷成功率，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
1.自動撥打
自動語音外呼機器人無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼。根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼更省時省力。
2.智能應(yīng)答
自動語音外呼機器人語音識別、自然語言處理語音合成三大技術(shù)支持，讓機器人更聽得懂、能理解、會說話，人機交互更流暢自然。
3.客戶分級
根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意向，明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定客戶。
4.數(shù)據(jù)記錄，方便跟進 人工客服打電話的時候，可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是自動語音外呼機器人可以全程錄音，并且通過系統(tǒng)的功能將語音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容，不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。