智能電話機(jī)器人替代人工自動(dòng)打電話,每天外呼3000--無限制,通話過程自動(dòng)錄音,完成后會(huì)將該通電話按客戶意向程度進(jìn)行分類,自動(dòng)推送到你的微信上,工作人員只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可
智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)操作非常簡(jiǎn)單:
一、真人語(yǔ)音錄制好業(yè)務(wù)話術(shù),搭建到后臺(tái)
為企業(yè)定制專門的話術(shù),真人語(yǔ)音錄制好業(yè)務(wù)話術(shù),搭建到后臺(tái),機(jī)器人話術(shù)設(shè)置完畢,對(duì)接好語(yǔ)音識(shí)別器,部署服務(wù)器,對(duì)接好防封號(hào)線路就可以投入使用。
二、導(dǎo)入數(shù)據(jù)
話術(shù)制定完畢后,企業(yè)可將需要篩選溝通的電話號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人,機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打電話,不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。
三、設(shè)置撥打任務(wù)
根據(jù)企業(yè)方便的時(shí)間,可以設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間,設(shè)置好工作時(shí)間后,就可以開啟機(jī)器人的使用。
四、機(jī)器人工作,可后臺(tái)監(jiān)控
機(jī)器人開始工作之后,可以將與客戶對(duì)話的語(yǔ)音自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。每通電話也有相應(yīng)的錄音,可以實(shí)時(shí)看到機(jī)器人和客戶的溝通情況。
五、客戶篩選,人工后期跟進(jìn)
機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過程中,根據(jù)客戶的對(duì)話來判斷意向,將客戶進(jìn)行分類ABCD,將對(duì)產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。
用戶只需要關(guān)注微信通知,重點(diǎn)跟進(jìn)意向客戶即可。微信推送有意向客戶電話+通話錄音,無需盯著后臺(tái)。