隨市場競爭越來越激烈,企業(yè)無時無刻都在想方設(shè)法開發(fā)新客戶,維系老客戶。雖然伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的急速發(fā)展,越來越多的企業(yè)采用了新興的客戶溝通渠道——語音機(jī)器人電話系統(tǒng)。
電話營銷系統(tǒng)的出現(xiàn),幫助我們解決了企業(yè)獲客難的問題,我們只需要簡單的設(shè)置好時間段,設(shè)置好話術(shù),點(diǎn)擊開始撥打就可以幫你源源不斷的獲取客戶。
電話機(jī)器人替代電話業(yè)務(wù)員原因:
1、自動撥打電話智能電話機(jī)器人系統(tǒng)可以自動撥打電話,與客戶進(jìn)行自動交流,然后將有效的信息收集起來,然后篩選出有價值的客戶線索。
2、自動分類篩選意向客戶電銷機(jī)器人可以自動篩選客戶信息,根據(jù)客戶意向和行為進(jìn)行分類,快速篩選出有效的客戶線索。
3、自動記錄并保存客戶信息使用智能電話機(jī)器人系統(tǒng)之后,完全自動化地完成記錄和保存工作,然后在需要時將這些信息導(dǎo)入到CRM系統(tǒng)中。它不僅能夠記錄客戶的信息,而且還能將客戶的跟進(jìn)記錄自動導(dǎo)入到系統(tǒng)中。
4、自動分析數(shù)據(jù)可以快速進(jìn)行自動分類和自動篩選。還可以根據(jù)客戶的行為進(jìn)行判斷,幫助銷售人員了解客戶的需求。