智能語音電話機(jī)器人會(huì)代替人工做一些客戶篩選的工作，可以自動(dòng)外呼、自動(dòng)接聽、語義識(shí)別、情緒識(shí)別、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容、意向分類、自動(dòng)去重等等。
在與客戶的對話中，語音電話機(jī)器人智能溝通互動(dòng)，通過智能理解對話的內(nèi)容，自動(dòng)標(biāo)注客戶的關(guān)注點(diǎn)、識(shí)別客戶意向，并對客戶意向進(jìn)行等級(jí)分類，篩選出高意向客戶。再將意向客戶主動(dòng)推送到銷售的微信上，由業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)，提升客戶轉(zhuǎn)化效率。
通話自動(dòng)錄音，通話錄音支持轉(zhuǎn)文字，方便后期復(fù)盤總結(jié)；同時(shí)統(tǒng)一保存當(dāng)前通話以及所選通話手機(jī)號(hào)的所有歷史溝通記錄，并支持對企業(yè)信息、客戶信息、意向等級(jí)等內(nèi)容的人工編輯與完善，方便銷售對客資的完整了解。
語音電話機(jī)器人目前已經(jīng)應(yīng)用于機(jī)械、房產(chǎn)、金融、教育、化工、美業(yè)、加盟招商等各個(gè)行業(yè)，且取得了不錯(cuò)的反饋。