電話機器人是一種基于人工智能技術(shù)的外呼系統(tǒng)，專門用于打銷售電話，與客戶進(jìn)行溝通和交流。它能夠自動撥打電話，進(jìn)行銷售推廣，并與客戶進(jìn)行智能對話，解決客戶疑惑，最終達(dá)成銷售目標(biāo)。
電話機器人，對比人工打電話的優(yōu)勢：
1、成本低、效率高：電話機器人每天可以撥打3000通左右的電話，一年的費用幾千塊錢，相當(dāng)于一個員工一個月的工資就能夠給你招一個5-7人的電銷團隊
2、無需培訓(xùn)、節(jié)約時間：人工進(jìn)行撥打的話，需要進(jìn)行培訓(xùn)，至少得花費兩周時間培訓(xùn)新人，但是電話機器人不需，只需要設(shè)置好話術(shù)，后臺導(dǎo)入要撥打的號碼，點擊開始呼叫就可以自動撥打
3、不會離職、減輕壓力：公司招人培訓(xùn)完之后，員工可能會在打電話過程中被拒、被罵等，導(dǎo)致心情低落，壓力山大，有的可能干一兩個月就離職了，電話機器人都是采用真人錄音，每一通電話都可以做到情緒飽滿的和客戶進(jìn)行溝通，還不會離職；
