電銷機(jī)器人是一款適用于電話銷售與客服的智能平臺(tái)。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過智能外呼、自動(dòng)應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營(yíng)-銷服務(wù)目的，有效地提升客戶體驗(yàn)、 提高效率，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，助力企業(yè)降本增效！
電話機(jī)器人是專為解決傳統(tǒng)人工電銷難題而研發(fā)的。
首先從量來說，機(jī)器人每天撥打電話量在3000通以上，無(wú)封號(hào)無(wú)限制，是人工的3-5倍，可以快速的篩選意向客戶。
其次，電銷機(jī)器人錄音，話術(shù)由用戶自己編輯設(shè)置，完全銷售精英的話術(shù)，智能問答，提高效率。
最后，售后好，每個(gè)客戶一個(gè)專門的用戶群，售后客服和技術(shù)客服多對(duì)一服務(wù)，所有的操作問題隨時(shí)都可以得到解決。后臺(tái)定期巡查，關(guān)鍵詞、話術(shù)優(yōu)化，提高機(jī)器人效果，打造量身定制的企業(yè)話術(shù)。