自動打電話機器人相比人工打電話,毫無疑問可以快速提高外呼效率的,試想一下一個銷售人員不停歇地撥打電話一天也就能最多200多個,而自動打電話機器人能一鍵批量群呼,日呼3000-無上限通不是問題,快速篩選意向客戶。
電話機器人利用先進的AI技術(shù),能夠自動撥打電話,與客戶進行初步溝通。
1、效率高。人工平均每天外呼100-300次數(shù)據(jù),它可以平均每天外呼600-1200次數(shù)據(jù),同時可以發(fā)現(xiàn)雙倍的客戶意向。
2、標準化。遇到銷售人員心情不好、身體疲勞等原因,外部電話無法維持高峰狀態(tài);偶爾粗心大意,會將所選客戶分類錯誤。但小電話機器人不會有這樣的問題,從頭到尾,語音語調(diào)、態(tài)度、客戶分工都能保持穩(wěn)定,很規(guī)范。
3、數(shù)據(jù)準確。外部通話記錄,手動偶爾會漏掉一些信息,不能百分準確。其后臺可針對記錄實時統(tǒng)計數(shù)據(jù),記錄文本自動轉(zhuǎn)換存儲,記錄過程清晰。
嘉單科技電話機器人還是非常智能的,嘉單科技電話機器人是越用越聰明的。遇到不會的問題,是可以支持自主學習的,下次再遇到相同的問題,機器人這邊就會回答了,越用越聰明。