智能電銷機器人就是一種可以幫你打電話的工具,節(jié)省了人工成本 ,降低企業(yè)運營成本,并且?guī)资短嵘实娜斯ぶ悄墚a(chǎn)品。而且客戶在接聽電話過程中,全程卻不知道自己在跟機器人聊天,無感知智能對話。
電話機器人外呼系統(tǒng)相對于人工銷售人員打電話的優(yōu)勢:
1、人工一天只能打200-300通電話,而機器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率。
2、低成本,機器人無需培訓(xùn),不會離職,沒有福利,可以說是減少了企業(yè)不少成本。
3、電話機器人外呼系統(tǒng)采用的真人錄音師,錄制語音,上傳后臺,客戶對話和真人對話一樣,通順流暢,富有感染力。
4、電話機器人外呼系統(tǒng)會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標記未接通的電話,過一段時間會再呼叫一次。并且可以記錄整個通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺。
5、在對話的過程中,如果客戶打斷了對話,機器人將立即停止對話,并重新進行語音識別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對話。