電銷機器人,設定好外呼時間范圍,機器人每天在這個時間內自動撥打電話,不需要人工監(jiān)管,不影響用戶日常工作生活的工具。因此,電話營銷外呼機器人逐漸進入金融、保險、教育、房產等行業(yè)的眼睛。
1.電銷機器人效率高,成本低
電銷機器人一天可以打3000~N通電話,“培訓”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個,但是一個機器人就能做10~N個電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2.智能溝通,呼應及時
電銷機器人在通話過程中,模擬真人回答,智能引導銷售,能夠快速識別并回答客戶提出的問題,溝通流暢。
3.自動分類,意向客戶可轉人工
自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,以便快速達成交易。另外,意向客戶也可直接轉接人工接聽對話,不錯過每一個客戶。