嘉單科技電話機(jī)器人主要用來(lái)替代人工完成基礎(chǔ)的篩選工作,排除掉不需要,拒絕的客戶(hù),篩選出意向客戶(hù)直接推送到微信上,人工及時(shí)做好二次跟進(jìn)就可以了,可以提高效率。
嘉單科技AI電話機(jī)器人的五大功能如下:
1.自動(dòng)撥打無(wú)需手動(dòng)輸入電話號(hào)碼,后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)。根據(jù)需要設(shè)置時(shí)間和撥號(hào)頻率,機(jī)器人自動(dòng)呼叫更省時(shí)省力。
2.智能應(yīng)答語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理,語(yǔ)音合成三大技術(shù)支持,使機(jī)器人更加理解和健談,人機(jī)交互更加流暢和自然。
3.客戶(hù)分級(jí)根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容,自動(dòng)判斷客戶(hù)意圖,明確標(biāo)記客戶(hù)級(jí)別后劃入客戶(hù)信息庫(kù),幫助企業(yè)鎖定準(zhǔn)確客戶(hù)。
4.機(jī)器自主學(xué)習(xí)應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),機(jī)器人將客戶(hù)問(wèn)題獨(dú)立學(xué)習(xí)到知識(shí)庫(kù)中,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累和總結(jié)而不斷更新和維護(hù)。
5.通話記錄不僅保存了完整的語(yǔ)音錄音,還將聽(tīng)到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字,方便人工進(jìn)一步理解和查看。