與傳統(tǒng)人工電銷相比,智能外呼機(jī)器人采用了人工智能語(yǔ)音技術(shù),可以自動(dòng)撥打電話,真人語(yǔ)音自動(dòng)溝通,篩選意向客戶,推送到你微信上。
選購(gòu)ai電話機(jī)器人要注意以下幾點(diǎn):
1、看對(duì)接的語(yǔ)音識(shí)別器,目前市面上非常好的是阿里云+科大訊飛的語(yǔ)音識(shí)別器,精準(zhǔn)識(shí)別對(duì)方語(yǔ)音,不放過(guò)每一個(gè)意向客戶。如果語(yǔ)音識(shí)別引擎效果不理想,可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)器人答非所問(wèn),措施意向客戶的問(wèn)題。
2、自主經(jīng)營(yíng)通話線路,接通率高,通話質(zhì)量好,使用穩(wěn)定,營(yíng)銷效果好。市面上線路分369等,選擇優(yōu)質(zhì)線路,更有利于業(yè)務(wù)推進(jìn)。
3、選用真人語(yǔ)音錄制的聲音,讓機(jī)器人更討人喜歡。設(shè)想一下,如果您接到一通電話,對(duì)面的聲音是類似10086、/1010的電子音,您會(huì)有耐心聽下去嗎?如果接到的電話是真人聲音,飽滿、真實(shí)、有感情,您愿意接聽這樣的電話嗎?
4、選擇有實(shí)力的企業(yè),能夠?qū)崟r(shí)跟進(jìn)機(jī)器人使用,不斷升級(jí)完善,讓機(jī)器人一天比一天聰明。機(jī)器人上線后,也需要不斷的收集數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充升級(jí),讓機(jī)器人懂得更多,回答的問(wèn)題也更多。
選購(gòu)優(yōu)質(zhì)的電話機(jī)器人,能有效協(xié)助企業(yè)拓客,訓(xùn)練有素的機(jī)器人銷售能力甚至遠(yuǎn)超人工。