電話機(jī)器人,是語音交互、語義理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)的一種應(yīng)用。它可以替代一些繁瑣的銷售和客服工作:比如在給客戶打電話、客戶錄入、初篩的工作上,可以大量節(jié)省人工成本,并且提升工作效率。
ai電銷機(jī)器人優(yōu)勢(shì)多:
1.不需要培訓(xùn),提前錄制專屬話術(shù)即可開始工作,真人錄音,通話流暢。
2.超長(zhǎng)時(shí)間工作,時(shí)刻保持熱情,更低的成本,更高的工作效率
3.自動(dòng)學(xué)習(xí)。ai電話機(jī)器人可以在使用中,應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí),總結(jié)不會(huì)回復(fù)的問題,越用越聰明。
4.自動(dòng)分類,撥打過程中會(huì)根據(jù)客戶意向自動(dòng)分為A/B/CID類客戶,再將意向客戶主動(dòng)推送到你的上,由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)。
5.有完善的售后服務(wù),多對(duì)一的售后服務(wù)群,技術(shù)維護(hù)保障線路的穩(wěn)定,售后服務(wù)用戶不斷的優(yōu)化話術(shù)等各方面,讓用戶更好的使用機(jī)器人,售后無憂,用的更加放心。