1、智能語音機器人是一個能夠模擬人類語音對話的機器人系統(tǒng),它能夠識別客戶的語音,并利用知識庫進行應(yīng)答。
2、這個系統(tǒng)的知識庫可以包含常見的客戶問題,當(dāng)遇到相似的問題時,機器人就可以快速地進行回答。
3、而且,這個系統(tǒng)的知識庫越豐富,能解決的問題也就越多,客戶的體驗也會更好。智能語音機器人不僅在客戶應(yīng)答上有很大的作用,在銷售上也很有用。
4、這個系統(tǒng)可以根據(jù)呼叫結(jié)果自動篩選客戶,根據(jù)客戶的意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量的客戶,以便快速達成交易。
5、人的工作會有情緒的波動,會感到累。但是,智能語音機器人不知疲倦,全年無休,自動分類,全程錄音可查,人工電話話術(shù)專業(yè)水平難以保證。且支持自主智能學(xué)習(xí),不斷積累,越來越好。
智能語音機器人已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的營銷工具之一,如果你也想擁有這樣一個機器人助手,那就趕快聯(lián)系我們吧!