一套完整的液晶拼接屏是由多個液晶拼接單元拼接而成的,這就要求液晶拼接屏具有較強的穩(wěn)定性和可靠性。
液晶拼接屏廠家只有對售后服務部門的人員進行定期的培訓和考核,不時提高售后服務水平和質量,使他能更快地掌握消費心理。準確,并為消費者服務。液晶拼接屏廠家在未來發(fā)展才更獲取更好的平臺。所以說售后服務問題,液晶拼接屏廠家要高度重視。
當下。液晶拼接屏廠家都在尋求各種戰(zhàn)略來增加市場份額,但是如果在增加過程中過于急功近利,心浮氣躁。從而忽略了產(chǎn)品的品質靈魂,液晶拼接屏市場產(chǎn)品質量得不到保證,液晶拼接屏產(chǎn)品售后問題泛濫,不但困擾消費者的生活,還影響液晶拼接屏廠家發(fā)展。可見售后問題凸顯了液晶拼接屏廠家對提高服務質量的需求,需引起高度重視。三星46寸液晶屏2行X2列大屏幕拼接顯示系統(tǒng)技術方案
目前液晶拼接屏市場售后問題主要存在這幾方面:
液晶拼接屏廠家服務許諾落實不到位;一是消費者售后無門。
當有消費者申請售后問題,二是服務主體不明確。相互推卸責任,讓消費者不知道找誰負責產(chǎn)品售后問題;
不能及時給予消費者售后保證,三是液晶拼接屏廠家面對消費者售后有嚴重的拖延癥。困擾消費者日常生活。售后服務不到位,消費者權益受到損害。
專門成立售后團隊和400電話,售后服務就是解決消費者在使用液晶拼接屏產(chǎn)品過程中遇到問題。這對液晶拼接屏廠家的品牌形象起有著至關重要的影響。所以液晶拼接屏廠家專顯選擇高素質的人才來承擔售后服務的責任。并且有公司高層領導親自帶領售后服務部門,建立起規(guī)范的售后服務責任,并實施監(jiān)督制度,落實責任到每個隊員身上,實施獎懲制度。認真解決消費者遇到問題,做好統(tǒng)一記錄,售后完畢要回訪消費者,聽取其意見進行整改。拼接屏http://www.sonyhao.com/fangan/