一套完整的液晶拼接屏是由多個(gè)液晶拼接單元拼接而成的,這就要求液晶拼接屏具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和可靠性。
液晶拼接屏廠家只有對(duì)售后服務(wù)部門的人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和考核,不時(shí)提高售后服務(wù)水平和質(zhì)量,使他能更快地掌握消費(fèi)心理。準(zhǔn)確,并為消費(fèi)者服務(wù)。液晶拼接屏廠家在未來(lái)發(fā)展才更獲取更好的平臺(tái)。所以說(shuō)售后服務(wù)問(wèn)題,液晶拼接屏廠家要高度重視。
當(dāng)下。液晶拼接屏廠家都在尋求各種戰(zhàn)略來(lái)增加市場(chǎng)份額,但是如果在增加過(guò)程中過(guò)于急功近利,心浮氣躁。從而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂,液晶拼接屏市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證,液晶拼接屏產(chǎn)品售后問(wèn)題泛濫,不但困擾消費(fèi)者的生活,還影響液晶拼接屏廠家發(fā)展??梢?jiàn)售后問(wèn)題凸顯了液晶拼接屏廠家對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的需求,需引起高度重視。三星46寸液晶屏2行X2列大屏幕拼接顯示系統(tǒng)技術(shù)方案
目前液晶拼接屏市場(chǎng)售后問(wèn)題主要存在這幾方面:
液晶拼接屏廠家服務(wù)許諾落實(shí)不到位;一是消費(fèi)者售后無(wú)門。
當(dāng)有消費(fèi)者申請(qǐng)售后問(wèn)題,二是服務(wù)主體不明確。相互推卸責(zé)任,讓消費(fèi)者不知道找誰(shuí)負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后問(wèn)題;
不能及時(shí)給予消費(fèi)者售后保證,三是液晶拼接屏廠家面對(duì)消費(fèi)者售后有嚴(yán)重的拖延癥。困擾消費(fèi)者日常生活。售后服務(wù)不到位,消費(fèi)者權(quán)益受到損害。
專門成立售后團(tuán)隊(duì)和400電話,售后服務(wù)就是解決消費(fèi)者在使用液晶拼接屏產(chǎn)品過(guò)程中遇到問(wèn)題。這對(duì)液晶拼接屏廠家的品牌形象起有著至關(guān)重要的影響。所以液晶拼接屏廠家專顯選擇高素質(zhì)的人才來(lái)承擔(dān)售后服務(wù)的責(zé)任。并且有公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)售后服務(wù)部門,建立起規(guī)范的售后服務(wù)責(zé)任,并實(shí)施監(jiān)督制度,落實(shí)責(zé)任到每個(gè)隊(duì)員身上,實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。認(rèn)真解決消費(fèi)者遇到問(wèn)題,做好統(tǒng)一記錄,售后完畢要回訪消費(fèi)者,聽(tīng)取其意見(jiàn)進(jìn)行整改。拼接屏http://www.sonyhao.com/fangan/