奇翼科技：浙江新華書店首推服務(wù)機(jī)器人導(dǎo)購
近日消息浙江全省173家新華書店將集體推出無人“自助購書”服務(wù)，消費(fèi)者可以通過手機(jī)終端快捷操作，最快兩分鐘內(nèi)完成購書過程。此外在杭州兩家試點(diǎn)書店中，機(jī)器人導(dǎo)購員“小新”亮相上崗，導(dǎo)購機(jī)器人負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶購書。據(jù)了解，這是浙江省新華書店的“無人書店”從創(chuàng)新理念，該模式采用了“手機(jī)自助購書+機(jī)器人導(dǎo)購”的形式，屬于國內(nèi)首創(chuàng)。
消費(fèi)者可以通過添加微信公眾號“杭州市新華書店”，并進(jìn)行快速注冊后，在選購圖書過程中只需掃一掃賣場中的自助購書二維碼就可以直接進(jìn)入購書界面，接著掃描圖書封底的條形碼即可進(jìn)入支付頁面，支付方式可以通過微信支付或者會員卡支付的方式。而消費(fèi)者還可以在出口處的打印機(jī)上通過二維碼打印小票，憑小票出門校驗(yàn)。另外機(jī)器人導(dǎo)購員“小新”身高一米左右，只要客戶跟它提出購買書籍的名稱，“小新”就會把客戶帶到所購買書籍的書架旁。
共享經(jīng)濟(jì)貌似到達(dá)飽和狀態(tài)，無人自助服務(wù)成為新的亮點(diǎn)，智能服務(wù)機(jī)器人將會進(jìn)入現(xiàn)代社會。