東航虹橋T2高端值機(jī)區(qū)啟用 奇翼科技服務(wù)機(jī)器人邀您“智慧出行”
8月19日起，東航全新打造的虹橋機(jī)場(chǎng)高端旅客值機(jī)區(qū)正式投入使用。據(jù)悉，該區(qū)域?qū)闁|航及代理航空公司的頭等及公務(wù)艙旅客、東航萬(wàn)里行白金卡、金、銀卡會(huì)員旅客以及天合聯(lián)盟超級(jí)精英旅客，提供航空管家式一條龍服務(wù)。
值機(jī)區(qū)在值機(jī)柜臺(tái)的設(shè)計(jì)中不僅融入東方元素，還結(jié)合人體工學(xué)原理，在座椅高度、置物臺(tái)配備等方面融入人性化、高科技的設(shè)計(jì)理念：柜臺(tái)上的圓角設(shè)計(jì)提高了安全性；國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的金屬外立面柜臺(tái)彰顯尊貴；值機(jī)柜臺(tái)的雙屏顯示，能讓貴賓在辦理值機(jī)過程中，可以直觀地選擇自己心儀的座位。業(yè)務(wù)辦理區(qū)是為高端旅客度身定制的特色服務(wù)區(qū)域，鉆石型沙發(fā)寬大舒適，并預(yù)留了放置隨身物品的空間，旅客可以在值機(jī)區(qū)完成購(gòu)票、值機(jī)、行李托運(yùn)等一系列乘機(jī)手續(xù)外，還可以在此享受會(huì)員專屬服務(wù)功能，包括購(gòu)買東航產(chǎn)品，完成積分兌換等。
在開幕儀式上，東航形象代言人、著名演員胡歌與各方嘉賓一起，為東航虹橋高端值機(jī)區(qū)揭幕。而東航服務(wù)機(jī)器人“東東”也首次亮相，成了大家爭(zhēng)相追逐的“大明星”。據(jù)了解，東航是國(guó)內(nèi)首家采用服務(wù)機(jī)器人在虹橋高端值機(jī)區(qū)提供引導(dǎo)、問詢、互動(dòng)等服務(wù)的航空公司。