在通用電器的案例中，最讓我們驚懾的是其排山倒海式的變革架式。這部分得益于Jack Welch無可匹敵的領導地位和懾人的領袖魅力。盡管互聯網的發(fā)展在全球風靡一時，Welch在一開始遲遲按兵不動，因為“像我們這樣的大公司被網絡的發(fā)展嚇壞了。我們覺得網絡活動的創(chuàng)建是一種類似于諾貝爾獎的神秘東西，是激進的新潮者的領地?！? 通用電氣（中國）有限公司行政總裁王建民先生指出：“公司以前一直是從內往外看，自以為自己了解市場，現在是該從外往內看的時候了”。“摧毀你的業(yè)務”部門的成員中，有80%是公司各部門抽調的員工，其余20%是外部引進的專家。他們能取得所有所需的信息，又能挑戰(zhàn)現存的業(yè)務模式，可謂是公司內部的“外部人”。 他們第一步的工作是具體，甚至定量地找出互聯網給GE的業(yè)務帶來什么樣的威脅。他們研究對手的業(yè)務如何操作、提供什么樣的產品和服務，研究通過網絡銷售與通過銷售員或電話服務中心銷售在成本與效益上的區(qū)別，反復測試和比較網絡系統(tǒng)與電話系統(tǒng)的反應速度。
最終，“摧毀你的業(yè)務”小組成員要向GE的最高管理層提供一個報告，描述他們的競爭對手如何通過互聯網從GE手中搶走客戶。
通用電器以如此強大的力量和快捷的速度推動公司業(yè)務的發(fā)展已不是第一次。4年前，當Welch決定在公司實施6δ的時候，其力度和速度不亞于現在的互聯網電子商務戰(zhàn)略。這無疑得益于Jack Welch在公司上下得到近乎崇拜似的尊敬?，F在，6δ改變了GE的內部基因，成了公司的一種工作方式，為公司贏得數十億美元的效益。GE的速度從另一方面受益于其無邊界組織的企業(yè)文化。這一文化非常完美地迎合了互聯網延展性和信息自由流動的要求。
在只有快者才能生存的互聯網時代，變革的速度成為了企業(yè)是否成功的關鍵。正如Welch在Forbes雜志的采訪中說道：“在這里，我們不能有半點含糊。什么渠道沖突、市場和銷售尚未成熟等借口，決不能用來阻滯或轉移我們的攻勢。稍有遲緩，你就會被從市場中抹掉。取代你的不是你傳統(tǒng)的競爭對手，而是兩年前你從未聽說過的企業(yè)?！?
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