| 產(chǎn)品特性：戶外廣告 | 加工定制：是 | 品牌：欣美廣告 |
| 材質(zhì)：噴繪布 | 長度：200*1000 |
為了更好的為客戶提供快捷、周到的后期服務，***客戶得到***的后期服務品質(zhì)，根據(jù)客戶的需求，以及滿足市場競爭的需要，***定后期服務人員的管理規(guī)則。
后期服務人員要求:熱情、真誠、迅速、周到、禮貌、親切地為客戶服務。
***素質(zhì):在為客戶進行服務時，要熟悉公司各項業(yè)務并掌握和熟知各項業(yè)務的運作流程，詳細準確記錄客戶意見和建議。
問題處理標準及流程:后期服務人員將定期與用戶進行聯(lián)系，包括現(xiàn)場檢查走訪或電話訪問了解實際情況，虛心聽取意見與建議，提高服務質(zhì)量。問題出現(xiàn)后，工程部技
術人員即時對問題進行分析，初步判斷問題所在,并迅速進行處理。做到及時發(fā)現(xiàn)問題,積極查找各種可能發(fā)生的原因，認真解決問題，每個月要進行匯總上報，總結出
現(xiàn)問題原因，避免再次出現(xiàn)類似問題。
