山東圣陽電源股份有限公司(簡稱圣陽股份,股票代碼002580)是高新技術(shù)企業(yè),公司創(chuàng)建于1991年,2011年在深圳中小板上市。公司在新能源領(lǐng)域,面向海內(nèi)外市場,向客戶提供儲能電源、備用電源、動力電源和系統(tǒng)集成電源產(chǎn)品和解決方案。公司目前擁有總資產(chǎn)20億元,員工1700余人,是全球同業(yè)企業(yè)。
和諧圣陽。誠信是圣陽文化的核心,也是企業(yè)的立業(yè)之本。一直以來,公司始終以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以管理為基礎(chǔ),自信創(chuàng)新,自強超越,在發(fā)展企業(yè)的同時,不斷改善員工福利和工作生活條件,確保產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方實現(xiàn)共贏,確保企業(yè)與環(huán)境的和諧相處。公司積極參與捐資助學、關(guān)愛弱勢群體、災(zāi)后重建、新農(nóng)村建設(shè)等社會公益事業(yè)建設(shè),利于他人、利于社會的愛心文化和從善思想是圣陽人一致行為的準則。“讓客戶滿意,讓員工幸福,讓放心”是建設(shè)和諧圣陽的不懈追求。
我公司以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量及完善的售后服務(wù),贏得了廣大客戶的信賴,服務(wù)承諾如下:
1、我公司負責免費安裝調(diào)試、培訓操作人員,并免費為用戶提供技術(shù)支持,直到用戶分析使用人員能獨立操作為止。
2、蓄電池、UPS機器安裝調(diào)試驗收合格之日起,產(chǎn)品主機(消耗品除外)保質(zhì)期1年,終身上門服務(wù),反應(yīng)及時、服務(wù)到位。當發(fā)生任何故障或不能正常運轉(zhuǎn)時,提供24小時電話咨詢,如故障問題仍無法解決,在接到用戶通知后48小時內(nèi)派技術(shù)工程師到現(xiàn)場解決問題,不影響用戶使用。
3、保修期后的質(zhì)保措施:公司定期巡檢、回訪,提醒客戶對機器、蓄電池進行保養(yǎng),并對回訪情況予以記錄在案,對機器、蓄電池運行狀態(tài)保持關(guān)注,預(yù)防操作問題、避免不當操作。
4、長期向用戶提供技術(shù)咨詢:經(jīng)常介紹使用經(jīng)驗及小故障的檢修,介紹公司發(fā)展動態(tài)、UPS機器和蓄電池的新技術(shù)、新特點,進行功能升級;介紹各行業(yè)用戶的檢測方法和使用經(jīng)驗。
5、公司定期舉行培訓班,邀請用戶參加培訓。培訓Ups電源的操作使用、講解原理維修與分析方法。
應(yīng)用范圍:
(1)電話交換機 ⑺ 辦公自動化系統(tǒng)
⑵ 電器設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備及儀器儀表 ⑻ 無線電通訊系統(tǒng)
⑶ 計算機不間斷電源 ⑼ 應(yīng)急照明
⑷ 輸變電站、開關(guān)控制和事故照明 ⑽ 便攜式電器及采礦系統(tǒng)
⑸ 消防、安全及報警監(jiān)測 ⑾ 交通及航標信號燈
⑹ 汽車電池及船用起動