廠家批發(fā)12V40ahPOWERSON蓄電池MF12-40公司
客戶責任：1.客戶可憑我公司的采購合同編號，并提供破損蓄電池詳細照片，客服通過驗證后立即向客戶免費派發(fā)型號的蓄電池.2.客戶在收到更換的全新蓄電池后，請立即將損壞的蓄電池發(fā)往供貨公司.公司擁有一整套完善的售后服務體系和一支強大的售后服務隊伍，針對貴方的產(chǎn)品使用條件，我們特別做出以下承諾：1． 在用戶服務過程中實行'全程服務'，從售前、售中、到售后提供一系列的非標設計、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢和培訓、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務。2，我們建立了完善的三級服務支撐系統(tǒng)，為客戶提供強大、及時、周到而有效的服務。即技術(shù)部---負責非標設計等；用戶工程師---負責運維人員培訓及技術(shù)交流等；安裝服務員---負責安裝調(diào)試、運行維護、巡檢及現(xiàn)場技術(shù)培訓等。3，較強的服務技術(shù)裝備，包括充放電機及專用在線內(nèi)阻測試儀等，提高了反應速度和解決問題的能力，公司在服務中心及駐外代表處均配備了工具及備品備件，以最快的速度解決質(zhì)量投訴。4．公司建立了完善的顧客檔案管理系統(tǒng)，對每一客戶使用電池的詳細情況及我公司服務檢測的詳細資料都分別記錄在案，定期整理歸類，將必要的情況及時向我們公司內(nèi)部相關(guān)部門報告。使大家都了解電池在客戶現(xiàn)場的使用情況，以此為依據(jù)，不斷提高我們產(chǎn)品本身的各項性能指標及服務水平。我公司是致力山特、伊頓、科士達、梅蘭日蘭、艾默生、APC等UPS電源以及德國陽光、美國GNB、法國路盛、美國索潤森、德國荷貝克、松下、湯淺、、大力神、OTP、梅蘭日蘭等國際知名品牌蓄電池產(chǎn)品市場推廣、技術(shù)服務、方案解決的專業(yè)化團體，專門為、航空、電力、鐵路、、油田、郵政、電信、廣播電視、安防、等系統(tǒng)提供電力保護，梅蘭日蘭ups全系列產(chǎn)品，北京山特ups報價，原裝深圳山特ups，優(yōu)質(zhì)的美國山特ups產(chǎn)品，行業(yè)龍頭APC UPS，專業(yè)的艾默生網(wǎng)絡能源產(chǎn)品，均為廠家直接授權(quán)，假一賠十，ups電源蓄電池熱線：010-57412338/18264110053我公司專業(yè)代理松下蓄電池湯淺蓄電池蓄電池-德國陽光蓄電池-山特電池-大力神蓄電池機-房精密空調(diào)艾默生UPS電源 APCUPS電源 山特ups電源 山頓ups電源 梅蘭日蘭ups電源等,UPS電源產(chǎn)品3年免費維修,全國聯(lián)保!具體供貨價格請來電咨詢18264110053、只做為市場參考價格。公司承諾：凡我公司售出產(chǎn)品均享有3年質(zhì)保，36個月內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題（人為除外）我公司將免費更換。以質(zhì)量求發(fā)展，以誠信為原則。。
上海復華蓄電池保護神電源有限公司是上海復旦復華科技股份有限公司的下屬子公司，是由復旦大學科技開發(fā)總公司改制而成的一家科技型企業(yè)，于1992年在上海證交所成功，成為中高科技股份制公司。上海復華在電源電器（UPS、Battery）產(chǎn)業(yè)、軟件信息技術(shù)、現(xiàn)代生物制藥、園區(qū)房產(chǎn)開發(fā)等領域形成較大的企業(yè)規(guī)模，公司總員工數(shù)達到2000人，擁有3個制造基地，2個研發(fā)中心，1個軟件出口基地，實現(xiàn)公司產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新發(fā)展。上海復華自八十年代中期涉足電源行業(yè)以來，背靠復旦大學，并依托企業(yè)背景，憑借特有的人才、科技、資本優(yōu)勢，在不間斷電源UPS和閥控式密封蓄電池（VRLA蓄電池）產(chǎn)品的研制開發(fā)、規(guī)模生產(chǎn)和市場拓展上取得了長足的發(fā)展，是國內(nèi)起步最早、規(guī)模的專業(yè)電源生產(chǎn)商之一。。
蓄電池售后服務：
1．對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實行跟蹤服務。
2．電池售出后，實行隨時電話跟蹤，并執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢，并向顧客報告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。
3．發(fā)生顧客投訴時，一小時內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到***小。
4．正常情況下，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報告，確屬我司原因我司承擔責任；非我司電池原因，我們出具相應報告，對顧客的使用加以指導
質(zhì)保規(guī)則：
質(zhì)量保證期限：視使用方法及使用客戶，質(zhì)保期為三年。
使用說明：鉛酸蓄電池長時間放置三個月要為電池補充電量，放置半年讓電池充放一次，達到一個循環(huán);使用過程中，切忌把電放干再充電，對電池影響很大，要隨用隨充電，充滿為止，但也不要過充、過放電。
包裝：為紙箱，根據(jù)運輸距離可打扎帶，可打木箱。紙箱包裝：1只/箱，采用物流長途運輸或兩箱打一個包裝，節(jié)約運輸費用。
運輸：樣品可采用快遞方式，批量貨，可采用物流或客車，部分地區(qū)根據(jù)長期經(jīng)銷商情況可采用代收款的方式或預付30%--70%定金，余款代收的方式。
驗收：不管采用哪種方式運輸貨物，請客戶和收貨人一定在承運單位當事人在場時當場查驗收貨，查看外包裝，是否破損，變形，是否沾水，小件可拿起來晃動，聽聽內(nèi)部是否有配件脫落，用手捏一捏內(nèi)部是否有碎屑或裂縫等，確保我們的貨物和產(chǎn)品安全到達目的地。若遇到不可抗因素，我們?nèi)娇蓞f(xié)調(diào)解決運輸問題。
供方責任：
38AH(含38AH)以上蓄電池，質(zhì)保期為三年，三年出現(xiàn)任何非人為質(zhì)量問題，免費更換全新的同品牌同型號規(guī)格的蓄電池.非人為質(zhì)量問題包括：運輸過程中造成的電池破損、鼓包、漏液、電池電壓范圍異常、接線端子變形等.
客戶責任：
1.客戶可憑我公司的采購合同編號，并提供破損蓄電池詳細照片，客服通過驗證后立即向客戶免費派發(fā)型號的蓄電池.
2.客戶在收到更換的全新蓄電池后，請立即將損壞的蓄電池發(fā)往供貨公司.
親愛的顧客，感謝您的關(guān)注與支持。為了我們能夠更好的溝通和擁有愉快的交易，請購物前多花幾分鐘看看下面的文字，祝您購物愉快！
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