原裝奧特多蓄電池OT65-12 12V65AH一級(jí)抗震蓄電池
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品牌： 奧特多 |
額定容量：65Ah |
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型號(hào)： OT65-12 |
大電流：19.5A |
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電壓： 12V |
荷電狀態(tài)：免維護(hù)蓄電池 |
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類型： 儲(chǔ)能型蓄電池 |
化學(xué)類型：鉛酸蓄電池 |
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認(rèn)證： ISO9001 |
排氣結(jié)構(gòu)：全封閉閥控蓄電池 |
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重量： 20.5Kg |
外形尺寸：350×166×175（mm） |
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適用范圍：電力系統(tǒng)、防控系統(tǒng)、不間斷電源系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、船舶電源系統(tǒng)等 |
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奧特多蓄電池售后服務(wù)承諾
1)將服務(wù)理念貫穿于供貨的全過程。從技術(shù)咨詢→訂貨→生產(chǎn)→品檢→運(yùn)輸→安裝→調(diào)試→運(yùn)行維護(hù)檢查的全過程。
2)售前服務(wù)：讓客戶了解我廠電池的性能、適用范圍、適用條件。幫助客戶選型，支持客戶投標(biāo)的文件準(zhǔn)備，接受用戶的考查、咨詢。
3)售中服務(wù)：與客戶建成良好的溝通，按合同條款生產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品，按合同條款為客戶定制包裝、運(yùn)輸方式。充分滿足客戶要求，及時(shí)安全的將產(chǎn)品送達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。合同簽訂天起計(jì)，現(xiàn)貨1-3天；10天，最短7-10天，特殊情況15天內(nèi)交貨。
4)售后服務(wù)：我廠設(shè)有售后服務(wù)部專門負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，由資深工程師負(fù)責(zé)為客戶排憂解難。用戶對(duì)我廠產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，在半個(gè)工作日之內(nèi)（4小時(shí)）提出處理意見。如情況需要，我廠在除不可抗力的情況外將于24小時(shí)之內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
5)我廠對(duì)售出產(chǎn)品負(fù)責(zé)終身維護(hù)服務(wù)，對(duì)用戶提供永久技術(shù)支持。
自發(fā)運(yùn)之日起，小型密封電池一年（17AH以下），中型密封電池三年（12V200AH以下），大型密封電池五年內(nèi)（2V系列）。由于電池本身的質(zhì)量缺陷而引起的故障，我廠將免費(fèi)維修，質(zhì)保期后的維修只收成本費(fèi)。
6)巡檢
我廠有數(shù)名專業(yè)售后服務(wù)人員長年在國內(nèi)各城市客戶間巡視檢查。隨時(shí)可應(yīng)用戶要求到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)電池運(yùn)行情況，解答客戶疑問，培訓(xùn)指導(dǎo)用戶運(yùn)維人員工作，解決存在的問題及進(jìn)行電池的安裝和調(diào)試。
7)工程安裝
我廠承諾保證按合同要求，派出售后服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶進(jìn)行安裝、調(diào)試。建立用戶檔案，將各安裝、調(diào)試數(shù)據(jù)分類妥善保管存檔，了解和掌握用戶使用狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整解決。
