南都蓄電池2V2500AH溫州經(jīng)銷
南都蓄電池GFM-500R浙江南都蓄電池2V500AH通訊后備電源專用
南都蓄電池售后服務
1、 專設客戶服務中心,由***技術人員負責產(chǎn)品售后服務工作。
2、 耐心細致做好客戶產(chǎn)品使用咨詢,及時糾正客戶的錯誤。
3、 投訴處理:在4小時內(nèi)響應客戶投訴并提供解決方案。
4、 對產(chǎn)品提供終身服務,在保修期內(nèi),因設計、工藝、制造產(chǎn)生的質(zhì)量問題實行免費更換及維修服
務,保修期外產(chǎn)品繼續(xù)提供優(yōu)良服務,維修產(chǎn)品只收取材料成本費。
5、 長期向客戶提供所購產(chǎn)品備品備件或替代件。
6、 因客戶使用不當所造成損失,我公司實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)有償服務。
7、 常走訪被服務過對象,進行客戶滿意度調(diào)查,建立并保持與客戶的良好溝通,虛心接受客戶,
及時改進工作方法和服務方式,提高服務水平。