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電銷(xiāo)機(jī)器人是一款適用于電話營(yíng)銷(xiāo)與客服的智能平臺(tái)。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過(guò)智能外呼、自動(dòng)應(yīng)答來(lái)代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶(hù)、鎖定目標(biāo)客戶(hù)、精準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi)的營(yíng)-銷(xiāo)服務(wù)目的，有效地提升客戶(hù)體驗(yàn)、 提高營(yíng)-銷(xiāo)效率，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，助力企業(yè)降本增效！
電話語(yǔ)音機(jī)器人的效果非常好，優(yōu)勢(shì)如下：
1、人工一天只能打200-300通電話，而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上，可以說(shuō)是人工的5-10倍，效率。

2、低成本，機(jī)器人無(wú)需培訓(xùn)，不會(huì)離職，沒(méi)有福利，可以說(shuō)是減少了企業(yè)不少成本。

3、電話語(yǔ)音機(jī)器人軟件采用的真人錄音師，錄制語(yǔ)音，上傳后臺(tái)，客戶(hù)對(duì)話和真人對(duì)話一樣，通順流暢，富有感染力。

4、電話語(yǔ)音機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類(lèi)成A、B、C類(lèi)客戶(hù)，自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話，過(guò)一段時(shí)間會(huì)再呼叫一次。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容，通過(guò)文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)。

5、在對(duì)話的過(guò)程中，如果客戶(hù)打斷了對(duì)話，機(jī)器人將立即停止對(duì)話，并重新進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別。然后繼續(xù)與客戶(hù)交流溝通，使客戶(hù)感覺(jué)像是在與真人對(duì)話。
有了這些，電話語(yǔ)音機(jī)器人當(dāng)然靠譜了！